法務｜平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問12

• 為替の大幅な変動によって，多額の損失が発生した。
• 規制緩和による市場参入者の増加によって，市場シェアを失った。
• 原材料の高騰によって，限界利益が大幅に減少した。
• ✓ これが正解品質データの改ざんの発覚によって，当該商品のリコールが発生した。

解説

決まりや倫理に反した行いが表に出てしまった例を選びます。

コンプライアンスは、法律や社内の決まり、それに世の中の倫理に従って事業を行うことを指します。守れなかったときに起こるのは、罰を受けることだけではありません。信用を失い、客が離れ、働く人も誇りを持てなくなります。品質のデータを書き換えていたことが明らかになり、売った商品を回収する事態になったという例は、まさにこれにあたります。事実を偽ったという一点で、外から来た不運ではなく、自分たちの行いが原因になっています。防ぐには、決まりを配るだけでは足りません。守れているかを確かめる内部統制が要ります。おかしいと感じた人が声を上げられる道も要ります。隠れるほどリコールの傷は深くなります。残る三つは、為替の動き、規制が緩んだこと、材料の値上がりを挙げています。どれも損は出ますが、決まりを破ったわけではありません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 為替が大きく動いて損が出たという例は、市場の変動によるものです。備えておくべき事柄ではありますが、誰かが決まりを破ったわけではありません。先物などで備える手立てはあります。相場の動きは自社の行いで変えられません。
• 規制が緩んで新しい相手が増え、占める割合を失ったという例は、競争の結果です。規制を緩めるのは国の判断です。制度が変わったことに合わせて手を打てなかった、という経営の課題にはなりますが、守るべきものを守らなかった話ではありません。
• 材料が高くなって、売上から変わる費用を引いた残りが減ったという例は、仕入れる側の相場によるものです。原材料の値動きは誰にも止められません。利益をどう守るかという課題であって、法律や倫理に反した行いではありません。

この問題に関係する言葉

• コンプライアンス法令や社会の決まりを守って事業を行うことをいいます。守るための相談窓口を社内に置くなど、体制で支えます。
• 内部統制不正やミスを防ぐため、承認や記録、点検といった手続きを業務そのものに組み込んでおく社内の仕組み。整備と運用の最終責任は経営者が負います。
• リコール

出典：平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問12

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