法務｜令和5年度 ITパスポート試験 問25
企業の行為に関する記述a〜cのうち，コンプライアンスにおいて問題となるおそれのある行為だけを全て挙げたものはどれか。
- a 新商品の名称を消費者に浸透させるために，誰でも応募ができて，商品名の一部を答えさせるだけの簡単なクイズを新聞や自社ホームページ，雑誌などに広く掲載し，応募者の中から抽選で現金10万円が当たるキャンペーンを実施した。
- b 人気のあるWebサイトを運営している企業が，広告主から宣伝の依頼があった特定の商品を好意的に評価する記事を，広告であることを表示することなく一般の記事として掲載した。
- c フランスをイメージしてデザインしたバッグを国内で製造し，原産国の国名は記載せず，パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを添付して，販売した。
- a，b
- a，b，c
- a，c
- ✓ これが正解b，c
解説
広告と分かるようにしないbと、原産国を誤認させるcが問題です。
コンプライアンスでは、法律に触れるかどうかだけでなく、受け手を誤らせないかまでを見ます。bは、広告主から依頼を受けた記事を、広告であると示さずに一般の記事として載せています。読み手は書き手の中立な評価だと思い込むため、ステルスマーケティングとして問題になります。cは、国内で製造した品に、原産国の国名を記さずパリの風景写真とフランス国旗だけを付けています。どこで作られたかを誤って受け取らせる表示であり、景品表示法の観点で問題になります。aは誰でも応募でき、商品を買わせる条件も付いていない懸賞なので、そのままでは問題になりません。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- aとbを挙げていますが、aは誰でも応募できる形の懸賞で、購入を条件にしていないため、景品の額をめぐる制限にも掛かりません。そのうえ、原産国を誤らせる表示のcが抜けているので、数え落としも重なっています。
- 三つ全部を挙げていますが、aは商品名の一部を答えるだけの簡単なクイズで、応募に購入を求めていません。広く公開して誰でも応募できる形の懸賞は、それ自体が問題になる行為ではないため、含めるのは行き過ぎです。
- aとcを挙げていますが、問題になるのはaではなくbのほうです。広告であることを示さずに一般の記事として載せる行為は、読み手に書き手の立場を誤らせるため、数え落としてはいけません。
この問題に関係する言葉
- コンプライアンス法令や社会の決まりを守って事業を行うことをいいます。守るための相談窓口を社内に置くなど、体制で支えます。
- 景品表示法
- ステルスマーケティング
- 原産国
出典：令和5年度 ITパスポート試験 問25
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