ITパスポート 平成27年度 春期 特別措置試験 問12

✓ これが正解エ c，d

解説

規模ではなく伸び、売上ではなく占有率のほうを選びます。

PPMの二つの軸は、市場の成長率と市場の占有率です。成長率はその市場がこれから伸びるかを見ていて、占有率は自社がその市場で強いかを見ています。四つの呼び名は、この二つの高低の組合せそのものです。どちらも高いもの、成長は低いが占有率が高いもの、成長は高いが占有率が低いもの、どちらも低いものの四つです。稼いだ資金を、伸びる市場の弱い事業へ注ぐのが使い方になります。四つの区画には、それぞれ覚えやすい呼び名が付いています。二つとも高い区画は花形、伸びが止まっても強い区画は金のなる木、伸びるのに弱い区画は問題児、二つとも低い区画は負け犬です。事業は普通、問題児から花形へ、やがて金のなる木へと移っていきます。呼び名と位置を対にして図に書き込んでおけば、どの向きを聞かれても答えられます。

ほかの選択肢の解説

• ア a，b：顧客がどれだけ離れないかを見る指標と、市場の大きさを併せた組です。二つとも軸ではありません。長く使い続けてもらえているかを測る数字は、顧客との関わりを扱う仕組みの側で見るものです。事業を仕分ける図には載りません。
• イ a，c：顧客がどれだけ離れないかを見る指標を含んだ組です。片方は軸ですが、もう片方は別の考え方で使う指標になります。この物差しを軸に据えるなら、事業を分ける図ではなく、顧客ごとの値打ちを見る図になります。伸びしろとは別の話です。
• ウ b，d：市場の大きさを含んだ組です。大きさは今どれだけあるかで、これからどれだけ伸びるかとは別の量です。今どれだけの商いがあるかは、その市場へ踏み込むかどうかを決めるときに見ます。伸びしろと並べて、二つとも必要な数字になります。