ITパスポート 平成24年度 春期 特別措置試験 問10

✓ これが正解ウ 企画業務

解説

四つの業務のどこで何が決まるのかを並べます。

設問が挙げているのは、対象業務・費用・スケジュール・体制・投資効果を明らかにする仕事で、どれも開発を始める前に決めておく事柄です。したがってこれは企画プロセスにあたり、企画業務が正解です。情報戦略を受けて何をどう進めるかの見取り図を作り、投資に見合う効果が得られるかもここで見きわめます。開発業務は決まった後に実際に作る段階で、何を作るかが定まっている前提なので、企画より一つ後ろです。運用業務はシステムが出来上がった後の段階で、日々きちんと動かし続けることがその中身です。保守業務も、動き始めてから手を入れ続ける段階です。四つを時間の順に並べると企画、開発、運用、保守となり、費用もスケジュールもいちばん先の企画で決まります。

ほかの選択肢の解説

• ア 運用業務：運用業務を挙げています。出来上がったシステムを日々動かし続ける段階で、その時点では費用もスケジュールも決まっています。投資効果などを明らかにする段階ではなく、開発の後に来ます。
• イ 開発業務：開発業務を挙げています。実際に形にする重い段階ですが、何を作るかは企画で先に決まっています。範囲や効果を見きわめる段階の後に来る、企画の次の段階です。
• エ 保守業務：保守業務を挙げています。運用が始まってから修正や改良を続ける段階で、四つの中ではいちばん後ろに来る仕事です。始める前に決める話ではなく、企画とは反対の端にあります。