ITパスポート 令和6年度 問51

✓ これが正解エ パレート図

解説

多い順に並べた棒に、積み上げた累積の折れ線を重ねた図です。

根本の原因ごとに件数を数え、多い順に棒グラフで並べ、上から足していった累積を折れ線で重ねた図をパレート図といいます。よってこれが当てはまります。折れ線を見れば、上位のいくつまでで全体の大半を占めるのかがすぐ分かるので、どこから手を打つかを決めるのに向きます。設問が述べている、多い順に並べる、棒で示す、累積を折れ線で重ねるという三つの特徴が、そのままこの図の作り方です。他の三つも品質を調べるときに使う図表ですが、棒と折れ線を組み合わせた形にはなりません。上位の少数が全体の大半を占めるという見方は、品質の改善だけでなく在庫や売上の分析にも使われます。

ほかの選択肢の解説

• ア 散布図：二つの量を点で置いて、関係があるかどうかを見る図です。並ぶのは点であって棒ではなく、多い順に並べるという考え方もありません。見ている相手が原因の件数ではなく量どうしの関係です。
• イ チェックシート：あらかじめ項目を並べておき、起きるたびに印を付けて数える用紙のことです。数を集めるための道具であり、集めた後に多い順へ並べて図にしたものではありません。パレート図を描くための数を集める、その前の段階にあたります。
• ウ 特性要因図：結果に対して考えられる原因を魚の骨のように枝分かれさせて並べる図です。原因を洗い出すときに使いますが、件数を数えて多い順に並べるものではありません。数量が出てこない図です。