プロジェクトマネジメント｜令和6年度 ITパスポート試験 問36

• ✓ これが正解a，c
• b，c
• b，d
• c

解説

終わりがあって一度きりのものだけがプロジェクトです。

プロジェクトは、始まりと終わりが決まっていて、作り出すものが独自であるという二つを備えた活動です。aの会社合併に伴う新組織への移行は、移り終われば終わる一度きりの仕事なので当てはまります。cの新しい経理システムのためのプログラム開発も、作り上げれば終わるので当てはまります。よってaとcの二つです。bのサービスデスクの運用は、終わりを決めずに続ける仕事なので日常の業務です。dの毎年度末の会計処理は、毎年繰り返される決まった仕事なので独自性がありません。終わりがあるか、繰り返しかで振り分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• bとcを挙げています。cは正しいのですが、bのサービスデスクの運用は終わりを決めずに続ける仕事です。忙しさや大変さは判断の材料になりません。終わりが決まっているかどうかだけを見ます。
• bとdを挙げています。二つとも終わりを決めずに続けるか毎年繰り返す仕事で、しかも正しいaとcを両方落としています。日常の業務ばかりを選んだ形です。続ける仕事と、作り上げて終わる仕事の違いです。
• cだけを挙げ、aを落としています。会社の合併に伴う組織の移行も、移り終われば終わる一度きりの仕事です。作るものが情報システムでなくてもプロジェクトになります。

この問題に関係する言葉

• サービスデスク利用者からの問合せや障害の連絡を、一つの窓口で受け付ける組織です。これと結ぶ取り決めは社内向けなので、顧客と結ぶSLAに書く内容ではありません。
• プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。

出典：令和6年度 ITパスポート試験 問36

この問題を演習で解く

同じ単元をまとめて解くならプロジェクトマネジメントへ。

この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する（メールが開きます）