ITパスポート 平成30年度 春期 特別措置試験 問23

✓ これが正解エ ロジスティクス

解説

調達から販売までを通して、物の流れを最も良い形にします。

物流というと、できあがった品物を運ぶ場面だけを思い浮かべがちです。しかし実際には、材料を仕入れる段から、作る段、売って届ける段まで、物はずっと動いています。どこか一つだけを速くしても、別のところで滞れば全体は良くなりません。そこで、広い範囲をまとめて見渡し、全体として最も良い形を目指す考え方が置かれました。これがロジスティクスです。在庫をどこにどれだけ持つか、どの順で運ぶかまでを一続きで決めます。部分ではなく全体を見る、という点がこの言葉の核になります。もともとは軍で、物資を前線まで届ける働きを指す言葉でした。それが事業の場へ移り、仕入れから届けるまでを通して見る意味になりました。途中に在庫を多く持てば止まりにくくなりますが、費用がかさみます。釣り合いを取る点を決めるのもこの考え方の役目です。

ほかの選択肢の解説

• ア トレーサビリティ：品物がどこで作られ、どう運ばれてきたかを後からたどれるようにする仕組みです。来歴を追う仕掛けであって、流れを最も良い形にする考え方ではありません。原料や部品の記録を残しておくことで実現します。食品や薬でよく使われます。
• イ ベストプラクティス：最も良い成果を上げているやり方のことです。手本になる例を指す言葉なので、物の流れを全体で見るという考え方そのものではありません。同じ言葉で最も良いやり方そのものを指す場合もあります。いずれにせよ手本の話です。
• ウ ベンチマーキング：他社の優れたやり方と自社を比べて、差を埋めていく手法です。比べることが中心なので、物流の範囲を広げて最適化する話とは別になります。比べる相手は同じ業種とは限りません。他の業種の優れたやり方を持ち込むこともあります。あくまで比較の手法です。