ITパスポート 令和4年度 問40

✓ これが正解ウ 経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり，情報システム戦略の策定及び実現に必要な組織能力のこと

解説

ITガバナンスは、経営陣が担う組織の能力を指す言葉です。

ITガバナンスは、経営陣が組織の価値を高めるために自ら実践する行動であり、情報システム戦略を立て、それを実現していくために組織が備えるべき能力のことを指します。現場が個々のシステムをうまく動かすという話ではなく、どこに投資し、どんな仕組みで監督し、うまくいっているかをどう確かめるのかを、経営の側が決めて責任を持つという点が要点です。だからこそ、主語が経営陣になっている記述が正しいものになります。ほかの三つは、それぞれ別の枠組みの説明です。運用の良いやり方を集めたもの、開発と取引の作業項目を定めた共通フレーム、そしてプロジェクトを成功させるための知識や技法を当てはめる活動を指しています。どれも経営の側が担う能力を表したものではありません。よって最も適切なのは経営陣の行動と組織能力という記述です。

ほかの選択肢の解説

• ア ITサービスマネジメントに関して，広く利用されているベストプラクティスを集めたもの：ITサービスマネジメントについて、広く使われている良いやり方を集めた枠組みの説明です。日々のサービスをどう運用するかという現場寄りの手引きであって、経営陣が組織の価値を高めるために担う能力を表したものではありません。
• イ システム及びソフトウェア開発とその取引の適正化に向けて，それらのベースとなる作業項目の一つ一つを定義して標準化したもの：システムやソフトウェアの開発と取引を適正にするために、作業項目を一つずつ定義して標準化したものは共通フレームです。関係者どうしが同じ言葉で話せるようにするための物差しであって、経営の側が果たす役割を述べたものではありません。
• エ プロジェクトの要求事項を満足させるために，知識，スキル，ツール，技法をプロジェクト活動に適用すること：プロジェクトの要求事項を満たすために、知識や技能や道具や技法をプロジェクトの活動へ当てはめていくことは、プロジェクトマネジメントの説明です。一つひとつの案件をやり遂げるための取組であり、組織全体を方向づける能力とは範囲が違います。