経営戦略|平成29年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問4
電子商取引の商品と代金の受け渡しにおいて,売り手と買い手の間に,信頼のおける第三者が介在することによって,取引の安全性を高めるサービスはどれか。
- アフィリエイト
- ✓ これが正解エスクロー
- 逆オークション
- ソーシャルネットワーキングサービス
解説
売り手と買い手の間に、信頼できる第三者が入る仕組みです。
顔の見えない相手と売り買いをするとき、困るのは順番です。買い手が先に払えば、商品が届かない心配があります。売り手が先に送れば、代金が入らない心配があります。そこで、信頼できる第三者にいったん代金を預ける仕組みが使われます。これをエスクローと呼びます。買い手はまず第三者へ払い、売り手はそれを確かめてから商品を送ります。買い手が商品を受け取って中身を確かめると、第三者が売り手へ代金を渡します。どちらかが約束を守らなければ、代金はまだ第三者のところにあるので、買い手へ戻すことができます。手数料はかかりますが、個人どうしの取引のように相手の素性が分からない場面で使われます。残る三つは、紹介した成果に応じて報酬を払う仕組み、買い手が条件を出して売り手を募る仕組み、人のつながりを支える場です。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アフィリエイトという肢です。自分の場で商品を紹介し、そこから買われた成果に応じて報酬を受け取る仕組みです。広告の払い方に関わる話で、代金を預かって取引を守るものではありません。
- 逆オークションという肢です。ふつうの競売とは向きが逆で、買い手が欲しい条件を先に示し、売り手のほうが値段を競います。値段の決め方の仕組みであって、間に入って代金を預かるものではありません。払う順番の心配は、こちらでは解けません。
- ソーシャルネットワーキングサービスという肢です。人と人のつながりをつくり、やり取りする場を提供します。取引の場として使われることはありますが、代金を預かって受け渡しの安全を保つ役目は持っていません。つながりをつくるところまでが受け持ちです。
この問題に関係する言葉
- エスクロー
- 電子商取引インターネットなどを通じて、物やサービスを売り買いすることです。契約が成立する時点は、承諾の通知が届いたときと定められています。
- アフィリエイト
- オークション
出典:平成29年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問4
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