ITパスポート 平成23年度 秋期 問22

✓ これが正解イ コアコンピタンス

解説

まねされにくい、自社の核になる力がコアコンピタンスです。

設問は三つの条件を並べています。顧客に価値をもたらすこと、競争優位の源泉になること、競合他社にまねされにくいことの三つです。これらを満たすスキルや技術を核（core）になる能力（competence）と呼び、コアコンピタンスを挙げた選択肢が正解です。アカウンタビリティは説明責任のことで、外へ向けて行ったことの筋道を示す務めを指します。コーポレートガバナンスは企業統治のことで、経営を担う者の暴走を防ぐための治め方を指します。パーソナルスキルは一人ひとりの技能で、企業の力ではなく人の側の力です。三つとも、競争優位の源泉を指してはいません。シラバスも、コアコンピタンスを経営の用語として挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア アカウンタビリティ：アカウンタビリティは、説明責任のことです。何をどう行ったかを外へ向けて示す務めで、信頼を得るうえで欠かせません。しかし競争優位の源泉ではなく説明する側の責任なので、扱う題が違います。
• ウ コーポレートガバナンス：コーポレートガバナンスは、企業統治のことです。経営を担う者の暴走を防ぐために外から抑えを利かせる、治め方を整える仕組みです。強みの源泉を指す言葉ではなく、律する側の話です。
• エ パーソナルスキル：パーソナルスキルは、一人ひとりが身に付けた技や知識を表す技能です。人を育てるうえで大切な物差しですが、企業の力を指す言葉ではありません。人の側の力で、見ている水準が違います。