システム戦略｜平成28年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問5

• 業界独特の業務を統合的に支援するシステムなので，携帯電話事業などの一部の業種に限って利用されている。
• 財務会計業務に限定したシステムであるので，一般会計処理に会計データを引き渡すまでの機能は，別途開発又は購入する必要がある。
• ✓ これが正解種々の業務関連アプリケーションを処理する統合業務システムであり，様々な業種及び規模の企業で利用されている。
• 販売，仕入，財務会計処理を統合したシステムであり，個人商店などの小規模企業での利用に特化したシステムである。

解説

業種も規模も選ばない、統合された業務の仕組みのことです。

ERPという名前は、企業の資源を計画するという意味の英語から来ています。会計も販売も生産も人事も、ばらばらに持たずに一つにまとめ、同じ土台の上で回す。これがこの仕組みの考え方です。だから、特定の業種だけ、特定の業務だけ、特定の規模だけ、といった限定とは相性がよくありません。四つの肢を見ると、三つが限定や特化という言葉を持っています。一部の業種に限る、財務会計に限る、小規模の企業に特化する。残る一つだけが、様々な業種と規模の企業で利用されていると書いており、これが当てはまります。ただし、三つが同じ向きに絞っているから残りを選ぶ、という形だけの解き方は補助にすぎません。統合された業務の仕組みだと知っていることが本筋です。限定の言葉は、その肢が別の何かを指している合図になります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 業界に独特の業務を支えるもので、一部の業種に限って使われていると書いています。特定の業種に限る点が、資源をまとめて計画するという考え方と合いません。限定を表す言葉がそのまま手掛かりになります。業種の限定が合いません。
• 財務会計の業務に限定されており、他へ引き渡すまでの機能は別に用意する必要があるとしています。一つにまとめるどころか分かれたままなので、統合という核と正面から食い違っています。範囲が狭すぎます。統合の核と食い違います。
• 販売と仕入と財務会計をまとめてはいますが、小規模の企業での利用に特化していると書いています。規模を限る点が合いません。統合の範囲ではなく使う相手を絞っている点で、やはり限定の側に入ります。規模で絞っている点が外れます。

この問題に関係する言葉

• ERP会計や人事、生産といった社内の業務データを一つにまとめて管理するしくみです。部門ごとにばらばらだった情報を、全社で共有できます。
• CRM
• SCM原材料の調達から生産、配送、販売までの流れを企業をまたいでまとめて管理するしくみです。在庫や納期の無駄を減らせます。
• 経営資源

出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問5

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