ITパスポート 平成27年度 秋期 特別措置試験 問22

✓ これが正解ウ PPM

解説

設問の中の二語が、そのまま手法の縦軸と横軸になります。

設問が調べていると書いているのは二つで、市場がどれだけ伸びているかと、自社の製品がどれだけ取っているかです。問われている手法は、まさにその二つを縦と横に取って、製品を四つのますに置きます。つまり設問の二語が、そのまま軸の名前になっています。置いたあとは、伸びていて取れている製品、伸びているが取れていない製品、伸びていないが取れている製品、どちらも低い製品に分かれます。稼ぎ頭になっている製品で得た資金を、これから伸びる側へ回す。設問の資源配分の最適化とは、この動きのことです。問われているのがPPMで、シラバスはSWOT分析と同じ用語例の行に並べ、すぐ後ろにVRIO分析を続けています。CRMとERPは別の項に置かれており、日々の業務を回す側の道具です。項が違えば使う場面も違います。

ほかの選択肢の解説

• ア CRM：客との関わりを管理する仕組みの略語です。製品ごとの投資を決める道具ではないので、設問が挙げた二つの調べものと噛み合いません。シラバスでは顧客関係管理という訳が添えられ、バリューチェーンマネジメントと同じ行に並びます。
• イ ERP：会社の基幹の業務をまとめて扱う仕組みの略語です。日々の業務を回す側の道具で、分析して投資を決める手法ではありません。シラバスでは総合的品質管理の略語と同じ行に置かれています。経営の道具として一括りにされている位置になります。
• エ SWOT：強みと弱み、機会と脅威という四つの区分に整理する手法です。同じ四つのますを作りますが、軸が数値ではないところで分かれます。シラバスでは問われている手法と同じ一行に並んでいます。同じ行にあるので、対にして覚える値打ちがあります。