ITパスポート 平成22年度 秋期 問6

✓ これが正解ア 機器を購入するに当たり，申請書類の起案からりん議決裁に至るまでの一連の流れをネットワーク上で行う。

解説

社内で書類が人から人へ回る流れを電子化するのがワークフローです。

四つの肢は、どれも流れを述べています。そのため、何が流れるのかで切り分けます。設問が問うのは、社内で書類が回る流れを支えるワークフローシステムです。申請書類が起案されると、りん議決裁をする人まで順に回ります。その回り方をネットワーク上で行う、という肢が正解です。資材調達から物流までを一貫して連携する肢は、SCM（供給連鎖管理）です。物と情報の流れを、会社を越えてつなぎます。得意先と見積書や注文書をやり取りする肢は、EDI（電子データ交換）です。会社と会社のあいだで、決まった形式の商取引データを交換します。必要な部品を前工程から引く肢は、かんばん方式です。作る現場で余りを持たないための進め方です。三つとも、社内で書類が回る話ではありません。シラバスも、ワークフローをシステム戦略の用語に挙げています。

ほかの選択肢の解説

• イ 資材調達，生産，販売，物流などの情報を一貫して連携することで，無駄な在庫を削減する。：資材調達・生産・販売・物流の情報を一貫して連携するのは、SCM です。無駄な在庫を減らすうえで効果があります。ところが、取引先も含めて会社を越えて物と情報をつなぐ仕組みです。社内の書類の回覧ではありません。
• ウ 自社と得意先との間で，見積書や注文書などの商取引の情報をネットワーク経由で相互にやり取りする。：自社と得意先のあいだで見積書や注文書をやり取りするのは、EDI です。決まった形式のデータをネットワーク経由で送り合うので、紙の手間が減ります。けれども相手は社外の得意先で、社内で書類を回す話ではありません。
• エ 自動車工場の生産ラインにおいて，自工程の生産状況に合わせて，必要な部品を必要なだけ前工程から調達する。：必要な部品を必要なだけ前工程から調達するのは、かんばん方式です。ジャストインタイムで、生産現場の余りを減らします。ところが流れているのは部品という物で、書類は回っていません。ワークフローとは流れる物が違います。