システム戦略|平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問6
ワークフローシステムの活用事例として,最も適切なものはどれか。
- ✓ これが正解機器を購入するに当たり,申請書類の起案からりん議決裁に至るまでの一連の流れをネットワーク上で行う。
- 資材調達,生産,販売,物流などの情報を一貫して連携することで,無駄な在庫を削減する。
- 自社と得意先との間で,見積書や注文書などの商取引の情報をネットワーク経由で相互にやり取りする。
- 自動車工場の生産ラインにおいて,自工程の生産状況に合わせて,必要な部品を必要なだけ前工程から調達する。
解説
社の中を、書類が人から人へ回っていく流れの電子化です。
四つの肢は、どれも流れを述べたものでした。だから何が流れるのかで、切り分けていきます。設問が問うたのは、書類が回る流れの仕組みでした。起こした願いの書きものが、決める人まで順に回ります。その回り方を網の上に写したのがワークフローです。だから願いから決裁までの流れを挙げた肢が当たります。仕入れから運びまでを一続きにつなぐ肢は、別の仕組みです。そちらは物と情報の流れを、社を越えてつなぎました。見積もりや注文を相手と取り交わす肢も、外の話でした。社と社のあいだで、決まった形の帳票をやり取りします。必要な部品を前の工程から引く肢は、物の流れでした。作る場で、余りを持たないようにする進め方になります。三つとも、社の中で書類が回る話ではありません。シラバスも、この語をシステム戦略の用語に挙げています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 仕入れから運びまでをつなぐ肢のほうです。作る前から届けた後までを、一続きにしました。余った在庫を減らすうえで、確かに効きます。ところが社を越えて物と情報が動く仕組みでした。流れる相手が違います。社の外まで及びます。
- 見積もりや注文を取り交わす肢が、こちらです。決まった形の帳票を、網を通して送り合いました。紙をやめられるので、確かに手間が減ります。けれども相手は、社の外の得意先でした。内側の回覧ではありません。やり取りする先が別です。
- 必要な部品を前の工程から引く肢が、こちらです。要るぶんだけを、要るときに受け取りました。作る場の余りを減らすための進め方になります。ところが流れているのは物のほうでした。書類は回っていません。見ている先が違います。
この問題に関係する言葉
- ワークフロー
出典:平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問6
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