システム戦略｜令和2年度 10月 ITパスポート試験（特別措置試験） 問7

• ✓ これが正解BIツール
• POSシステム
• 電子ファイリングシステム
• ワークフローシステム

解説

BIツールは、蓄えたデータを分析して意思決定を支えます。

企業の中には、会計、販売、購買、顧客といった、さまざまな仕組みが別々にデータをためています。ためたままでは、経営の判断には使えません。BIツールは、これらのデータを集めてきて、必要な切り口で素早く検索したり、集計や分析をしたり、図にして見せたりするための道具です。売上を地域別や商品別に切り替えながら見る、といった使い方ができるので、経営者が判断を下すための材料を、その場でそろえられます。目的が意思決定の支援に置かれているところが、この道具の特徴です。残る三つは、店頭で売れたものを記録する仕組み、書類を電子で保管する仕組み、仕事の流れを回す仕組みで、いずれも別の役目を持っています。集めて、切り口を変えて、見せるところまでが一続きの道具です。よって当てはまるのはBIツールということになります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• POSシステムは、店頭で商品が売れたその場で、何がいくつ売れたのかを記録する仕組みです。データを作り出す側にあたり、集めたものを切り口を変えながら分析して、判断を支えるための道具ではありません。作る側と、使って考える側の違いです。
• 電子ファイリングシステムは、紙の書類などを電子の形にして保管し、後から探し出せるようにする仕組みです。探すことはできますが、集計や分析をして経営の判断を支えることが目的ではありません。探すことと分析することは、別の働きになります。
• ワークフローシステムは、申請から承認までといった仕事の流れを、決められた順に回していくための仕組みです。手続きを進めるための道具であり、蓄えたデータを分析するためのものではありません。流れを回すための道具です。

この問題に関係する言葉

• BIツール
• POSシステム
• ワークフローシステム
• 電子ファイリングシステム

出典：令和2年度 10月 ITパスポート試験（特別措置試験） 問7

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