ITパスポート 平成31年度 春期 特別措置試験 問27

✓ これが正解ア a，b，c，d

解説

法律だけでなく、業界の基準も慣習も社内規則もすべて含みます。

コンプライアンスは法令遵守と訳されますが、守る相手は法律だけではありません。法律に触れていなければ何をしてもよい、という考え方ではないからです。加盟する業界団体が定めた指針は、その業界で商売を続ける以上は従うべきものです。社会通念や慣習も、背けば世間からの信用を失います。社内規則は、自分たちで決めて自分たちを縛るきまりですから、当然守る対象になります。だから四つとも配慮が必要で、四つ全部を挙げた肢が答えです。誤答肢はどれも、どこかを狭く取ったものになっています。法律に触れていなくても、世間から見て不誠実だと受け取られれば、客も取引先も離れていきます。会社が長く続くために守るべき範囲は、条文の外側まで広がっているということです。広く取るか狭く取るかという一本の目盛りの上に並んでいます。

ほかの選択肢の解説

• イ a，c，d：aとcとdの組は、bの社会通念や慣習を外したものです。文書になったきまりだけを守ればよい、と考えた場合の選び方になります。慣習も守るべき相手の一つです。しかし明文が無くても、社会の常識から外れれば信用を落とします。
• ウ b，c，d：bとcとdの組は、aの業界団体が定めた指針を外したものです。自社に直接かかるものだけを見ればよい、と考えた場合の選び方です。指針は業界全体の信用を守るために置かれています。業界の自主的な基準も、加盟している以上は従う相手になります。
• エ c，d：cとdの組は、社内規則と法律だけを残した最も狭い読み方です。aとbの二つを同時に落としています。守る範囲を条文の内側に閉じ込めています。外部が定めた指針も、文書になっていない社会の常識も、どちらも配慮の外に置いた形です。