ITパスポート 平成30年度 春期 特別措置試験 問50

✓ これが正解ア 成果物の受入れ基準などを遵守するために，必要な作業の手順や達成の度合いを測る尺度を定めて管理する。

解説

守るべき基準を決め、届いたかを測って管理する領域です。

プロジェクトの管理は、見るものごとに領域が分かれています。お金を見る領域、仕事の範囲を見る領域、できばえを見る領域、起こりうる出来事を見る領域などです。このうちプロジェクト品質マネジメントでは、受け入れてもらうために満たすべき基準を先に決めます。そのうえで、どんな手順で作れば基準に届くのか、届いたかどうかを何で測るのかを定めます。よって、手順や達成の度合いを測る尺度を定めて管理する活動が当てはまります。残る三つは、予算の中で終えること、悪い出来事に手を打つこと、必要な作業を決めることを述べており、それぞれお金、出来事、範囲を見る領域の活動です。品質の領域で大事なのは、測る尺度と一緒に基準を先に決めることです。後から決めると、都合のよい線を引いてしまいます。

ほかの選択肢の解説

• イ プロジェクトが予算内で完了できるように管理する。：決めた予算の中で終えられるように管理する活動です。見ているのはお金で、領域の名前もそのままお金を指しています。使う数はできばえを測る尺度ではないので、領域が違います。
• ウ プロジェクトにマイナスの影響を及ぼす潜在的な事象を特定し，分析した上で，対応策を策定し，監視とコントロールを行う。：悪いほうへ働きうる出来事を洗い出し、手を打って見張る活動です。見ているのは起こるかもしれない出来事で、できあがったものの良し悪しを測る領域ではありません。
• エ プロジェクトの成功のために実施する必要がある作業を定義し，管理する。：成功のために行う必要がある作業を決めて管理する活動で、見ているのは仕事の範囲です。何をやるかを決める話であって、どこまでできたかを測る話ではありません。