プロジェクトマネジメント｜令和元年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問41

• 企画，要件定義，システム開発，保守の順番で，開発を行う。
• 戦略，設計，移行，運用，改善のライフサイクルで，ITサービスを維持する。
• ✓ これが正解目標を達成するための計画を作成し，実行中は品質，進捗，コストなどをコントロールし，目標の達成に導く。
• 予備調査，本調査，評価，結論の順番で，リスクの識別，コントロールが適切に実施されているかの確認を行う。

解説

計画を作り、品質や進捗を統制しながら目標へ導く進め方です。

プロジェクトマネジメントは、決められた期間の中で目標を達成するために、まず計画を作り、進めながら統制していく仕事です。何を作るのか、いつまでに、いくらで、どんな品質でを決めたうえで、実行の途中では、品質や進捗、費用が計画から離れていないかを見張ります。ずれが見つかれば、手を打って引き戻すか、計画そのものを直します。プロジェクトには終わりがあり、目標を達したら組は解散するという点が、日々続く仕事との違いです。だからこそ、始める前に何をもって達成とするかを決めておく必要があります。人や時間や金という限られた資源を、どこへ割り当てるかを決め続ける仕事だとも言えます。期間と費用と範囲は互いに引き合っており、一つを動かせば残りにも響きます。よって最も適切なのは、計画を作り統制して目標達成に導くことです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 企画、要件定義、開発、保守の順に進めるという説明は、仕組みが生まれてから使われなくなるまでの流れを表したものです。どんな順序で作るかを示しており、目標へ導くために計画と統制を回すという話とは、語っている層が違います。
• 戦略、設計、移行、運用、改善という輪でサービスを維持する説明は、ITILなどが示すサービスの管理の考え方です。提供し続けることが狙いなので、終わりを決めて目標を達成する仕事とは、期間の捉え方からして異なります。
• 予備調査、本調査、評価、結論の順に進め、リスクの識別と統制が適切かを確かめるのはシステム監査の手順です。外から点検する仕事であり、自ら計画を立てて作り上げていく仕事ではありません。指摘する側と作る側の違いです。

この問題に関係する言葉

• プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
• システム監査情報システムが安全で正しく使われているかを、担当から独立した立場で点検し報告すること。直すべきところを見つけて伝えます。
• ITIL

出典：令和元年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問41

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