プロジェクトマネジメント｜平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問50

• 許容できる管理限界を設定し，上限と下限を逸脱する事象を特定する。
• デシジョンツリーダイアグラムを作成する。
• 発生確率と影響度のマトリクスを作成する。
• ✓ これが正解ブレーンストーミングを関係者で行う。

解説

まだ何も分かっていない段なので、関係者を集めて出し合います。

プロジェクトリスクマネジメントは、危険を洗い出し、大きさを測り、手を打つ、という順で進みます。設問はこのうち最初の段を聞いています。洗い出す段では、まだ何が危ないかが分かっていません。だから、知っている人を集めて、思いついたことを次々に出してもらいます。批判せずに数を出すのがこのやり方の決まりで、ブレーンストーミングと呼ばれます。過去の記録や、似た取り組みで起きたことも材料になります。人の頭の中にしかない懸念を、表に出すのが狙いです。出た案は、後で似たものをまとめ、起こりやすさと重さを付けていきます。洗い出しで漏らしたものは、その後の段でも扱われません。だから、この段では数を惜しまないほうがよいとされます。少人数で決めてしまうと、見落としが残ります。残る三つは、洗い出した後の段で使う道具です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 許せる範囲の上と下を決めて、外れた事象を見つけるという肢です。決めた枠に照らして異常を拾うやり方です。何が危ないかを先に決めておく必要があります。工程が安定しているかを見る場面で使います。洗い出す段には枠がまだありません。
• デシジョンツリーダイアグラムを作るという肢です。枝分かれごとに起こりやすさと結果を置いて、どちらを選ぶと得かを比べる図です。使うには確率の見積もりが先に要ります。選び方を決めるための道具で、危険を挙げる道具ではありません。
• 発生確率と影響度のマトリクスを作るという肢です。起こりやすさと重さを縦横に置いて、どれから手を付けるかを決めます。洗い出した後でなければ作れません。これはリスク分析の道具で、設問が挙げた三段のうち、一つ後ろにあたります。

この問題に関係する言葉

• プロジェクトリスクマネジメント
• ブレーンストーミング
• リスク分析見つけた危険が、どのくらいの確からしさでどれだけの損害になるかを見積もること。大きさが分かって初めて順番を付けられます。

出典：平成30年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問50

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