ITパスポート 平成28年度 春期 特別措置試験 問28
経営戦略
KPIに関する問題
製品やサービスの価値を機能とコストの関係で分析し,機能や品質の向上及びコスト削減などによって,その価値を高める手法はどれか。
- ア サプライチェーンマネジメント
- イ ナレッジマネジメント
- ウ バリューエンジニアリング
- エ リバースエンジニアリング
答えと解説
✓ これが正解ウ バリューエンジニアリング
解説
価値を機能とコストの比で捉えて、その比を高める手法です。
バリューエンジニアリングは、価値を機能とコストの比として捉える手法です。名前のとおり価値を工学的に扱うもので、機能を上げるか、費用を下げるか、あるいはその両方で価値を高めます。設問の文がこの式をそのまま日本語にしているので、語の意味さえ押さえていれば直に選べます。四つの選択肢を眺めると、ものの流れを扱うもの、人の持つ知識を扱うもの、出来上がったものを調べるものと、扱う対象がそれぞれ違い、どれも価値を機能と費用の関係で測るとは言っていません。とくに末尾の語が同じ選択肢が並んでいますが、共通しているのは名前だけで中身に重なりはなく、末尾の一致は手掛かりになりません。機能を増やすか、費用を減らすかの二つを、式の分子と分母として同時に見るのがこの手法の特徴です。
ほかの選択肢の解説
- ア サプライチェーンマネジメント:調達から製造、販売までのつながりを見渡して、ものの流れをよくする考え方です。扱う対象は流れであって、一つの製品の機能と費用の比ではありません。効率を上げる点は似ていますが、測っているものが違います。
- イ ナレッジマネジメント:個人が持っている知識や経験を組織で共有し、活かしていく考え方です。扱う対象が人の側にあるので、製品やサービスの価値を測る話とは重なりません。コストという語もここには出てきません。
- エ リバースエンジニアリング:出来上がったものを分解して、どう作られているかを調べる手法です。末尾の語が同じなので最も紛らわしい選択肢ですが、目的は仕組みを知ることで、価値を高めることではありません。名前の頭の語が示す向きが逆になります。
関連用語
- バリューエンジニアリング製品やサービスの価値を、果たす機能とかかるコストの関係でとらえる手法です。
- KPI目標へ向かう取組みの進み具合を測るための指標のことです。
- ナレッジマネジメント個人が持つ知識や経験を組織で共有し、誰でも使える形にしていく取組みです。
- リバースエンジニアリング既存の製品を分解して構造を解明し、どう作られているかを調べる手法です。
- サプライチェーンマネジメント材料を仕入れる所から売る所までを、企業をまたいでひとつながりに扱う考え方です。
出典:平成28年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問28
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