サービスマネジメント｜平成28年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問37

• ウイルス対策ソフトウェアの導入
• ✓ これが正解コンピュータ室のある建物への入退館管理
• 情報システムに対するIDとパスワードの管理
• 電子文書の暗号化の採用

解説

建物や設備の側で守るのが、ファシリティマネジメントです。

この語は施設や設備を指します。つまり、建物や電源や空調といった、手で触れる側を整えて守る取組みです。ここで難しいのは、四つの肢がどれも漏えいへの対策として正しいという点です。正しさでは分かれません。分かれ目になるのは、設問が置いた限定の一句だけです。どの観点で行う対策かと書かれているので、その観点に属するものを選びます。対策が実際に働く場所が、計算機の中にあるのか、それとも建物の側にあるのかを見ると一度で決まります。限定語を読み落とすと、四つとも正解に見えてしまう型です。設問の限定は、正しい肢を削るために置かれています。対策が働く場所が、計算機の中か、建物の側かを見ます。場所で切れば済みます。設問の限定は、正しい肢を削るために置かれています。四つとも対策としては正しいので、正しさでは分かれません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 悪いはたらきをするソフトから機器を守る仕組みです。対策が働く場所が計算機の中なので、施設や設備を整える観点には属しません。対策としては正しいものです。働く場所が計算機の中です。施設や設備の観点には属しません。観点が違います。
• 誰が使ってよいかを見分けるための仕組みです。これも計算機の中で働く対策で、建物の側の話ではありません。同じ観点に属する肢が三つ並んでいます。これも計算機の中で働く対策です。同じ観点の肢が三つ並びます。三つが同じ側です。
• 文書の中身を読めない形にしておく手立てです。持ち出されても読めないという守り方で、働く場所はやはり計算機の中です。観点が違います。持ち出されても読めないという守り方です。やはり計算機の中です。建物の側ではありません。

この問題に関係する言葉

• ファシリティマネジメント

出典：平成28年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問37

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