ITパスポート 平成25年度 秋期 特別措置試験 問11

✓ これが正解イ 企業の使命や存在意義を表したものである。

解説

経営の言葉は、変える周期の順に並べると混ざりません。

会社の決めごとは、上から下へ層になって並んでいます。いちばん上に置かれるのが、何のためにあるのかを述べたものです。経営理念は、その使命や存在の意味を表したものにあたります。だから、使命や存在意義を表したと述べた肢が答えです。その下に、どう進むかを定めた方針や戦略が置かれます。その下に、今期の計画が来ます。一年か二年ごとに見直すと述べた肢は、計画の周期を当てています。いちばん上を毎年変えたら、働く人も客も拠り所を失います。計画や方針を具体化したものだと述べた肢は、上下が逆です。上にあるものを、下にあるものが具体化していく向きだからです。文字にして掲げないものだ、という肢も実際とは違います。社の是や訓として掲げ、目に見える形にするのがふつうです。三つの肢は、周期と上下と形をそれぞれ取り違えています。

ほかの選択肢の解説

• ア 1 〜 2 年ごとに見直し，修正するものである。：一年か二年ごとに見直して直すと述べています。その周期にあたるのは、いちばん下の計画です。いちばん上の層を毎年変えると、拠り所が定まりません。見直しの周期を問われたなら、計画が答えです。当てる層を取り違えています。
• ウ 経営計画や経営方針を具体化したものである。：計画や方針を具体化したものだと述べています。実際には、上にあるものを下が具体化していきます。上下の向きが、そっくり裏返った言い方になります。具体化する側を問われたなら、計画が答えになります。具体化する向きが逆です。
• エ 社是，社訓などに明文化されていないものである。：文字にして掲げていないものだと述べています。実際には、社の是や訓として目に見える形にします。掲げるからこそ、働く人に伝わります。暗黙のうちに共有されるものを問われたなら、別の話です。掲げるかどうかの形を取り違えています。