ITパスポート 平成21年度 春期 問29

✓ これが正解ウ 製品や市場ごとに社内組織を分割し，利益責任単位として権限と目標が与えられる。

解説

組織の問いは、何を単位にして切り分けたのかを見ます。

事業部制は、製品や市場ごとに社内を切り分ける組み立て方で、切り分けた一つひとつが利益に責任を負う単位になります。権限と目標が与えられると述べた選択肢が正解で、その責任まで書かれています。自分の事業について、作ることも売ることも中で完結させます。小さな集まりに分けて互いに働かせる形は別のもので、全体の一部として動かす考え方なので、利益の責任を軸にしていません。同じ職能ごとに切るなら、企画や仕入れや製造や営業といった仕事の種類で分ける機能別の組み立てです。二つの体系へ同時に属するのは格子状の組み立てで、縦と横の二つから指示を受け、しなやかに動けるのが持ち味です。

どれも社内の切り方なので、製品で切るのか、仕事の種類で切るのか、重ねるのかという、何を単位にしたかで見分けます。

ほかの選択肢の解説

• ア 社内組織を小集団に分け，全体を構成する一部の機能として相互作用的に活動させる。：小集団に分けて相互に作用させる形で、軸に置いているのは集団どうしの関わりです。利益に責任を負う単位をつくる形ではありません。
• イ 商品企画，購買，製造，営業といった同じ職能を行う単位で，社内組織を分割する。：同じ職能を行う単位で社内を分けるとしています。切っているのは業務の種類なので、製品や市場を単位にしてはいません。
• エ 二つの異なる組織体系に社員が所属することによって，必要に応じて業務に柔軟に対処する。：二つの異なる体系に同時に属するとしています。これは縦と横を重ねた組織で、一つの単位に利益の責任を負わせる形ではありません。