ITパスポート 平成24年度 春期 特別措置試験 問8

✓ これが正解エ システム化の範囲と機能を具体化し，利害関係者間で合意すること

解説

業務要件定義で何が決まり、誰と合意するのかを見ます。

業務要件定義は、システムで何をどこまで扱うのかをはっきりさせる段階です。システムに持たせる機能と、システム化の範囲を言葉にします。そのうえで、利害関係者の間で合意を取るところまでが目的です。範囲と機能を具体化して合意する、と述べた肢が正解です。経営資源を有効に活用して統合的に管理する説明は、ERP を指しています。社内に散った資源をまとめる話で、要件を決める段階ではありません。業務フロー・組織・システムを抜本的に作り直す説明は、BPR です。仕事のやり方そのものを組み替える取り組みで、範囲を決める話とは別です。経営目標のために IT 化の方針と実施計画を作る説明は、情報システム戦略の立案です。そもそも何をするかを企てる段階で、要件定義より手前に来ます。業務要件定義で何が決まり、誰と合意するのかを見れば一つに絞れます。合意を述べた肢は一つだけです。

ほかの選択肢の解説

• ア 企業の経営資源を有効に活用し，統合的に管理すること：ERP（企業資源計画）の説明です。散った資源をまとめる、確かに大きな仕組みです。ところが述べているのは、経営資源の扱い方です。システム化の範囲を決める段階ではありません。資源を統合する話なら、これが答えです。
• イ 業務フロー，組織，システムを抜本的に見直し，再構築すること：BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）の説明です。抜本的に改める、確かに重い取り組みです。ところが組み替えているのは、業務のやり方そのものです。範囲を決めて合意する要件定義とは違います。業務を作り直す話なら、これが答えにあたります。
• ウ 経営目標を達成するために IT 化の方針と実施計画を作成すること：情報システム戦略の立案の説明です。進める向きを定める、確かに必要な段階です。ところがこれは、要件定義より手前にあたります。IT 化の方針を企てる場面です。戦略を立てる段階なら、これが答えにあたります。一つ手前の段階です。