ITパスポート 平成22年度 春期 問98
経営戦略
外部環境に関する問題
〔中問C・事業戦略立案〕〔ストラテジ〕〔S 社の状況〕の中で，強みに分類されるものとして，適切な組合せはどれか。
〔中問C の記述（抜粋・再掲）〕健康食品メーカの S 社の企画部では，健康菓子事業の戦略立案を進めており，自社の状況を SWOT 分析での強み，弱み，機会，脅威に分類して認識した。
〔S 社の状況〕
1. 営業拠点数が他社よりも少ない。
2. 競合する T 社の健康菓子事業の撤退が決まった。
3. 競合他社よりも高い商品企画力をもっている。
4. 健康志向の高まりで，健康食品への関心が高まっている。
5. 工場の老朽化が進んでいる。
6. 少子化によって子供の人口が減少している。
7. 食品の安全性に対する消費者の目が厳しくなっている。
8. 顧客の会員化によって顧客情報が集まり，富裕層の会員獲得にも成功している。
- ア (1) と (5)
- イ (2) と (4)
- ウ (3) と (8)
- エ (6) と (7)
答えと解説
✓ これが正解ウ (3) と (8)
解説
自社の中にあって有利なものだけが、強みの側に入ります。
SWOT 分析では、八つの状況を先に四つの箱へ全部振り分けます。一つずつ肢と見比べるより、そのほうが速く確実です。内部環境で有利なものが、強みになります。(3) の競合他社より高い商品企画力は、ここに入ります。(8) の顧客の会員化による顧客情報と富裕層の会員も同じ箱です。この二つを挙げた肢が正解です。内部環境で不利なものは、弱みの箱に入ります。(1) の営業拠点数の少なさと、(5) の工場の老朽化がそれです。外部環境で追い風になるものは、機会の箱です。(2) の T 社の撤退と、(4) の健康志向の高まりがそこに入ります。外部環境で不利なものが、脅威の箱です。(6) の子供の人口の減少と、(7) の安全性への厳しい目がそれです。四つの箱に二つずつで、合わせて八つと一致します。振り分けに漏れはありません。シラバスも、SWOT 分析と外部環境を経営戦略の用語として挙げています。
ほかの選択肢の解説
- ア (1) と (5)：(1) の営業拠点数の少なさと (5) の工場の老朽化を挙げた肢です。どちらも自社の内部環境の話ですが、不利な点です。強みではなく弱みの箱に入ります。
- イ (2) と (4)：(2) の T 社の撤退と (4) の健康志向の高まりを挙げた肢です。どちらも追い風で有利ではありますが、自社では決められない外部環境の出来事です。強みではなく機会の箱に入ります。
- エ (6) と (7)：(6) の子供の人口の減少と (7) の食品の安全性への厳しい目を挙げた肢です。どちらも外部環境の出来事で、しかも向かい風です。脅威の箱に入り、内外と有利不利の二つの軸とも外れています。
関連用語
- 外部環境自社では決められない、企業の外側で起きる出来事や状況です。
- 組合せいくつかの中から、向きや順を区別せずに何個かを選ぶ選び方の数です。
- 企画何のために作るのかを決め、進める形をまとめる最初の段階です。
出典：平成22年度 春期 ITパスポート試験 問98（改変：原典の図表をテキストに書き起こした）
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