システム戦略｜平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問3

• 研究開発の人的資源として高い専門性を有する派遣社員を確保する。
• ✓ これが正解サービスデスク機能を海外のサービス提供者に委託する。
• システム開発のプログラミング業務を国内のベンダ会社に委託する。
• 商品の配送業務を異業種の会社との共同配送に変更する。

解説

岸を離れたという頭の語が、海外という条件を足します。

外へ任せる形にも、いくつかの呼び分けが在ります。設問が問うたのは、頭に一語が付いた呼び方でした。その語は、岸を離れたという意味を持っています。つまり任せる先が海の向こうだ、という条件でした。だから海外の相手へ委ねた例が当たります。問い合わせに応じる働きを、外の国へ任せた形でした。人を借りるのではなく、仕事そのものを渡しています。国の中の会社へ委ねた例は、頭の語が付きません。任せるという点までは、確かに同じでした。けれども海を越えていないので、当たりませんでした。高い専門を持つ人を借りる例は、人を借りる形です。仕事を渡すアウトソーシングとは、そもそも別でした。配る仕事を他の業種と一緒に行う例も、外れます。そちらは委ねる形ではなく、手を組む形でした。シラバスも、この語を経営の用語として挙げています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 高い専門を持つ人を借りる肢のほうです。研究の場に、力のある人を迎え入れました。確かに外の力を借りてはいます。ところが渡しているのは仕事ではありません。人を借りる形でした。任せ方が違います。渡す相手が仕事ではないのです。
• 国の中の会社へ委ねた肢が、こちらに当たります。命令を書く仕事を、外の会社へ渡しました。任せるという点までは、正しく当てはまります。けれども相手は、海を越えていませんでした。頭の語が付きません。条件が一つ足りません。
• 配る仕事を一緒に行う肢が、こちらです。別の業種の会社と、荷を積み合わせました。費えを抑えるうえで、確かに効く手になります。ところが仕事を渡してはいませんでした。手を組む形になります。委ねる話ではありません。並んで担う形です。

この問題に関係する言葉

• アウトソーシング社内の仕事の一部または全部を、外部の専門企業に任せること。自社は本業に人と時間を集中でき、任せた側の効率も使えます。

出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問3

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