ITパスポート 平成27年度 春期 特別措置試験 問26

✓ これが正解イ 業務を専門的な機能に分け，各機能を単位として構成する組織

解説

職能とは仕事の種類のことで、働きの違いで切る形になります。

職能とは、仕事の種類のことです。営業、製造、経理といった働きの違いで部署を切るのが職能別組織になります。同じ仕事をする人が集まるので腕は上がりますが、部署をまたぐ動きは鈍くなります。四つの肢は、切り方の違いで並んでいます。期間を区切って作るもの、働きで切るもの、製品や地域で切って利益に責任を持つもの、そして縦と横の二つで切るものです。シラバスはこの四つを、同じ用語例の行に並べています。どの形がよいかは、会社の大きさと扱う品の数で変わります。品が一つで小さいうちは、働きで切るのがいちばん無駄がありません。品や地域が増えると、そのままでは決めるのに時間がかかるので、単位ごとに任せる形へ移ります。シラバスにある機能別組織という呼び名は、働きで切る形の別の言い方です。どちらで出ても、同じ肢を採ります。

ほかの選択肢の解説

• ア ある問題を解決するために必要な機能だけを集めて一定の期間に限って結成し，問題解決とともに解散する組織：課題ごとに人を集め、片が付いたら解く組織です。期間を区切って作るところが、常に置く形とは違います。ある課題のために人を集め、終わったら解く形を聞かれたら、こちらが答えになります。常に置く部署とは、扱いが別です。
• ウ 製品，地域などを単位として，事業の利益責任をもつように構成する組織：製品や地域ごとに切って、それぞれが利益に責任を持つ組織です。切る物差しが働きではありません。一つの単位の中に、作る人も売る人も経理の人もそろえる形を聞かれたら、こちらが答えです。任せる代わりに、同じ働きの人が各所に重なります。
• エ 製品や機能などの単位を組み合わせることによって，縦と横の構造をもつように構成する組織：働きと製品のように、二つの物差しを重ねて縦と横で切る組織です。上に立つ人が二人になります。指示を出す人が二人になる形を聞かれたら、こちらが答えになります。二つの物差しを同時に立てられる代わりに、板挟みが起きます。