経営戦略|令和5年度 ITパスポート試験 問1
新しいビジネスモデルや製品を開発する際に,仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り,短期に顧客価値の検証を繰り返すことによって,新規事業などを成功させる可能性を高める手法を示す用語はどれか。
- カニバリゼーション
- 業務モデリング
- デジタルトランスフォーメーション
- ✓ これが正解リーンスタートアップ
解説
仮説を最小限の形で出し、顧客の反応から学ぶ進め方です。
リーンスタートアップは、思いついた事業の考えをいきなり作り込まず、まず必要最小限の形にして世に出し、実際の顧客の反応から学ぶことを短い周期で繰り返す進め方です。仮説を立て、それを確かめられる最小限のサービスや製品を用意し、使ってもらって得られた事実をもとに、続けるか作り変えるかを決めます。作り込んでから外れが分かると、費やした時間と費用がまるごと無駄になりますが、小さく出して早く確かめれば、外れたときの損失も、気づくまでの時間も小さくて済みます。設問の、仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り、短期に顧客価値の検証を繰り返すという説明は、この進め方そのものを指しています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- カニバリゼーションは、自社の商品どうしが同じ客を奪い合ってしまう現象を指す言葉です。新しく出した商品が既存の商品の売上を食べてしまう状態を表すもので、仮説を確かめながら事業を育てていく手順を指す言葉ではありません。
- 業務モデリングは、いまある仕事の流れや扱う情報を、図や記号を使って整理して表すことです。現状を関係者で共有し、どこに無駄があるかを見つける土台になりますが、最小限の製品を出して顧客の反応から学ぶという、検証を繰り返す進め方を表すものではありません。
- デジタルトランスフォーメーションは、デジタル技術によって事業や生活のあり方そのものを作り替えていくことを指します。変革の大きさに重みがある言葉で、仮説を小さく試して確かめるという、事業の立ち上げ方の手順を表す言葉ではありません。
この問題に関係する言葉
- リーンスタートアップ
- カニバリゼーション
- デジタルトランスフォーメーション組織を越えて全体を作り替え、新しい価値を生み出す段階のことです。個々の業務をデジタル化するだけでは、この段階には届きません。
- 業務モデリング
出典:令和5年度 ITパスポート試験 問1
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