ITパスポート 令和5年度 問11

✓ これが正解ウ デジタルトランスフォーメーション

解説

ITを使って事業の仕組みそのものを作り替えていくことです。

デジタルトランスフォーメーションは、情報技術が事業や暮らしのあらゆる場面に入り込み、そのあり方そのものを作り替えていくことを指します。紙でしていた作業を画面に移し替えるような置き換えにとどまらず、何を売るか、どう届けるか、どこで稼ぐかまで組み直すところに重みがあります。設問は、IoTやAIといった情報技術を活用して、戦略的にビジネスモデルの刷新や新たな付加価値を生み出していくことを述べています。道具を新しくするだけでなく、ビジネスモデルそのものを刷新すると言い切っている点が、置き換えとの分かれ目です。仕組みそのものを作り替えると言っているので、この言葉に当たります。

ほかの選択肢の解説

• ア デジタルサイネージ：デジタルサイネージは、店頭や駅などに置いた画面に、映像や文字で情報を映し出す仕組みです。広告や案内を紙から画面に置き換える手段であって、事業の仕組みそのものを作り替えることを表す言葉ではありません。
• イ デジタルディバイド：デジタルディバイドは、情報技術を使える人と使えない人との間に生まれる格差を指す言葉です。技術が広まったときに起きる問題の側を表しており、新しい価値を生み出していく動きを言い表すものではありません。
• エ デジタルネイティブ：デジタルネイティブは、生まれたときから情報技術が身近にあった世代を指す言葉です。どういう人たちかを表す呼び名であって、企業が事業の仕組みを組み直していく取り組みを指すものではありません。