システム開発技術｜令和3年度 ITパスポート試験 問40

• ✓ これが正解管理図
• 特性要因図
• パレート図
• レーダチャート

解説

管理図は、上下の限界線から外れた点を異常として見つける図です。

管理図は、測った値を時間や順番に沿って点で並べ、そこに中心線と上下の限界線を引いた図です。点が限界線の内側で散らばっているうちは、ばらつきの範囲に収まっていると見なし、限界線を超えた点だけを異常として取り出します。設問では、同じ難しさのプログラムごとに、ステップ数あたりのバグ数を並べ、限界線を超えたものを異常なプログラムとして検出したいと言っています。これは、ばらつきの中から外れたものを見分けたいという要求そのものなので、限界線を持つ図がぴったり当てはまります。他の三つは、原因を整理したり、重点を選んだり、複数の項目を見比べたりする図です。限界線は、ふだんのばらつきの幅から計算して引くもので、勘で決めた線ではありません。だから外れた点は、偶然では説明しにくいものになります。よって適切なのは管理図です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 特性要因図は、ある結果に対して考えられる原因を、大きな枝と小さな枝に分けて魚の骨のような形に整理する図です。原因を洗い出して並べるための図なので、限界線を引いて外れた値を見つけるという使い方はできません。原因を並べる図です。
• パレート図は、項目を件数の大きい順に棒で並べ、累計の割合を折れ線で重ねる図です。どこに重点を置くべきかを決めるために使うものなので、ばらつきの範囲から外れたものを異常として取り出す役目は持っていません。重点を決める図です。
• レーダチャートは、複数の項目を放射状の軸に取り、値を結んで多角形の形で見比べる図です。項目ごとの強弱の釣り合いを見るための図なので、上下の限界線を引いて異常を検出するという目的には向きません。釣り合いを見る図です。

この問題に関係する言葉

• 管理図時系列で起きるデータのばらつきを折れ線で表し、管理限界線で見る図です。限界線を越えたら、いつもと違う原因が起きたと判断します。
• 特性要因図結果と原因の関連を、魚の骨のような形に整理してまとめた図です。どの原因が結果に効いているかを、体系立てて明らかにできます。
• パレート図項目ごとの出現頻度を大きい順に棒で並べ、累積和を折れ線で描く図です。上位のどれを直せば全体が大きく改善するかを見つけられます。
• レーダチャート複数の項目の大きさを放射状の軸に取り、全体のつり合いを見る図です。得意な項目と苦手な項目のかたよりが分かります。

出典：令和3年度 ITパスポート試験 問40

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