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経営戦略|令和3年度 ITパスポート試験 問8

画期的な製品やサービスが消費者に浸透するに当たり,イノベーションへの関心や活用の時期によって消費者をアーリーアダプタ,アーリーマジョリティ,イノベータ,ラガード,レイトマジョリティの五つのグループに分類することができる。このうち,活用の時期が2番目に早いグループとして位置付けられ,イノベーションの価値を自ら評価し,残る大半の消費者に影響を与えるグループはどれか。

解説

二番目に早く、周りに影響を与えるのがアーリーアダプタです。

新しい製品が世の中に広がるとき、受け入れる早さで人を五つに分ける見方があります。早い順に、イノベータ、アーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードです。設問はこれを五十音の順で並べているので、並びをそのまま早さの順と読むと間違えます。二番目に早いアーリーアダプタは、目新しさだけで飛びつくのではなく、価値を自分で見きわめたうえで取り入れ、その様子が後に続く多数派の判断を左右します。この層と次の層の間にある大きな溝はキャズムと呼ばれます。五つの層はおおよその人数の割合も決まっていて、最初の二つを合わせても全体のごく一部にすぎません。だからこそ、そこから次の多数派へ渡れるかどうかが、広がるか止まるかの分かれ目になります。よって当てはまるのは二番目の層です。

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出典:令和3年度 ITパスポート試験 問8

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