ITパスポート 令和元年度 秋期 特別措置試験 問46

✓ これが正解ウ ソフトウェア保守

解説

開発後に修正や変更を行うことをソフトウェア保守といいます。

ソフトウェア保守は、作り上げて使い始めた後に、手を入れて直したり作り変えたりする仕事です。不具合が見つかって直すこともあれば、法律や制度が変わって合わせる必要が出ることもあります。使っているうちに、もっとこうしてほしいという求めが出てくることもあります。仕組みは作って終わりではなく、使われている限り手を入れ続ける必要があります。費用の面から見ると、作るときよりも、使い続ける間に掛かる額のほうが大きくなりがちです。だから、後から手を入れやすい形に作っておくことが、長い目で見た費用を左右します。直した後は、他のところを壊していないかを確かめてから配ります。手を入れる理由は四つあります。不具合を直すもの、制度の変更に合わせるもの、性能や使い勝手を良くするもの、将来の不具合を防ぐものです。よって最も適切なのはソフトウェア保守です。

ほかの選択肢の解説

• ア システム化の企画：システム化の企画は、どんな仕組みを作るかを構想し、進めるかどうかを決める段階の仕事です。システム化計画としてまとめられます。作り始めるより前の話なので、できあがった後に手を入れる仕事とは、置かれる時期が正反対になります。
• イ システム運用：システム運用は、できあがった仕組みを日々動かし続ける仕事です。決めた手順で流し、止まらないよう見張ります。中身に手を入れて作り変えることは含まないので、直すという行いとは受け持ちが分かれます。動かす役と直す役の違いです。
• エ 要件定義：要件定義は、何を満たす仕組みかを決める段階の仕事です。作る前に、必要な機能や条件を書き留めます。使い始めた後に手を入れる仕事とは、置かれている位置が反対側になります。ここで決めた内容が、後の修正の判断の土台になります。