システム戦略｜令和3年度 ITパスポート試験 問22

• ✓ これが正解機能，性能，価格などの観点から業務パッケージを評価する。
• 業務パッケージの標準機能だけでは実現できないので，追加開発が必要なシステム機能の範囲を決定する。
• システム運用において発生した障害に関する分析，対応を行う。
• システム機能を実現するために必要なパラメタを業務パッケージに設定する。

解説

システム化計画では、どの製品を採るかを比べて評価します。

システム化計画プロセスは、情報システムのライフサイクルの入口にあたり、何をどのように実現するかという大きな方針を決める段階です。業務パッケージを使うと決めたのであれば、この段階で、機能や性能、価格といった観点から候補を比べ、どれを採るのかを評価します。要件定義プロセスは、採ると決めた後に、標準の機能で足りない部分をどこまで作り足すかを決める段階です。開発プロセスでは実際に設定や作り込みを行い、保守プロセスでは動き始めた後の障害に対応します。入口の段階で製品を比べておかないと、後から標準の機能に合わない部分が次々に出てきて、追加開発の量が膨らみます。何を作るかを決める前に何を買うかを決めておくのが、この順序の狙いです。よって最も適切なのは、業務パッケージを評価する作業です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 標準の機能だけでは実現できない部分について、追加開発が必要な範囲を決める作業は、要件定義プロセスで行います。どのパッケージを使うかがすでに決まっていることが前提になるので、入口より一つ後の段階の仕事になります。採る製品が決まった後の話です。
• 運用の中で起きた障害を分析して対応する作業は、保守プロセスで行うものです。システムがすでに動いていることが前提であり、これから何を作るかを決める入口の段階とは、位置がちょうど正反対にあります。動き始めた後です。
• 必要なパラメタを業務パッケージに設定する作業は、開発プロセスで行います。実際に動く形へ組み上げていく段階なので、どの製品を選ぶのかを比べて決める入口の作業とは、目的が違います。組み上げる段階の作業です。

この問題に関係する言葉

• システム化計画何を、いつまでに、どれだけの費用で作るかを描いた計画です。共通フレーム2013では、これを立案するのが企画プロセスの仕事です。
• 要件定義作るシステムに何を求めるかを決める工程。業務の進め方だけでなく、稼働率や復旧までの時間といった条件も書き出します。
• 保守動いているシステムを使い続けられるように、点検や修正、更新を続ける作業です。利用者側に置く仕組みが少ないほど、この手間は小さくなります。
• パラメタ

出典：令和3年度 ITパスポート試験 問22

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