ITパスポート 平成23年度 特別 問53

✓ これが正解ア 想定外のデータを入力しても異常な動作が起きないようにする。

解説

信頼性は、想定外の入力でも異常な動作をしない性質です。

ソフトウェアの品質特性は、信頼性・使用性・効率性・保守性などの軸に分けて並べられます。信頼性は、障害を起こさずに動き続けられるかを見る軸です。想定していない値を入力されても、異常な動作をしません。だから想定外のデータでも異常な動作が起きないようにすると述べた肢が正解です。崩れずに動けば、利用者は安心して任せられます。だれにでも使いやすい画面にするのは、使用性の話です。三秒以内に検索結果が得られるようにするのは、効率性の話です。どれだけの資源で、どれだけ速く処理するかを測ります。パラメタの指定だけで画面や帳票を変えられるようにするのは、保守性の話です。手を入れる手間が小さいかを見る物差しです。つまり四つの肢は、それぞれ別の品質特性を説明しています。どの軸かを先に読みます。シラバスも、品質特性を要件定義の用語として挙げています。

ほかの選択肢の解説

• イ だれにでも使いやすい画面インタフェースにする。：だれにでも使いやすい画面を挙げた肢で、使用性を説明しています。利用者が迷わずに操作できるか、覚えやすいかを測る特性です。大切な観点ですが、障害なく動き続けるかを見る信頼性とは別の軸です。
• ウ 入力後 3 秒以内に検索結果が得られるようにする。：三秒以内に検索結果が得られる肢で、効率性を説明しています。決められた時間内にどれだけ速く応答できるか、そのためにどれだけの資源を使うかを測る特性です。止まらずに動き続けるかを測る信頼性とは別の軸です。
• エ パラメタを指定するだけで画面や帳票の変更ができるようにする。：パラメタを指定するだけで画面や帳票を変えられる肢で、保守性を説明しています。修正や変更をどれだけ少ない手間で行えるかを測る特性で、長く使ううえで影響してきます。ただし信頼性の説明ではありません。