システム戦略｜平成31年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問31

• ✓ これが正解ギャップ分析
• コアコンピタンス分析
• バリューチェーン分析
• パレート分析

解説

今の姿とあるべき姿を並べて、その差を見るのがギャップ分析です。

EA は、組織の仕事と情報システムの全体像を描いて、それをあるべき姿へ近づけていくための枠組みです。進め方の柱は二枚の絵を並べることにあります。今どうなっているかを描いた現状の姿と、こうありたいと定めたあるべき姿の二枚です。二枚を重ねると、足りていないもの、余っているもの、食い違っているものが浮かび上がります。この差を取り出して課題として並べる手法が、ギャップ分析です。設問文にある比較してという一語が、そのまま決め手になっています。四つの肢はすべて分析で終わるので、語の形では分けられません。EAは仕事の流れ、扱うデータ、使う仕組み、そして機器という四つの層に分けて全体を描きます。層ごとに現状とあるべき姿の二枚を作るので、差を取り出す作業も層ごとに行えます。何と何を比べる手法かで選びます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• コアコンピタンス分析は、自社の中核にある強みを見つけ出す手法です。他社にまねができず、いくつもの商品に生かせる力を探します。探すのは自社の強みであって、差ではありません。見るのは自社の内側だけで、現状とあるべき姿という二枚を並べる形ではありません。
• バリューチェーン分析は、会社の活動を主活動と支援活動に分けて、どこで価値が生まれているかを見る手法です。同じ回の問22が正面から扱っています。活動を横に並べる見方であって、時点の違う二枚を比べる見方ではありません。
• パレート分析は、項目を多い順に並べ、上位の少数が全体の大半を占めていないかを調べる手法です。パレート図という棒と折れ線を組み合わせた図を使います。偏りを見る手法なので、差を取り出す話とは別です。

この問題に関係する言葉

• EA
• ギャップ分析
• コアコンピタンス他社がまねできない、その会社ならではの中核の強みのことです。経営を監督し監視する仕組みを指す言葉ではありません。
• バリューチェーン
• パレート図項目ごとの出現頻度を大きい順に棒で並べ、累積和を折れ線で描く図です。上位のどれを直せば全体が大きく改善するかを見つけられます。

出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問31

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