ITパスポート 平成30年度 春期 特別措置試験 問53
サービスマネジメント
ファシリティマネジメントの施策
情報システムの施設や設備を維持・保全するファシリティマネジメントの施策として,適切なものはどれか。
- ア 自家発電装置の適切な発電可能時間を維持するために,燃料の補充計画を見直す。
- イ 自社のソフトウェアを一元管理するために,資産管理ソフトウェアを導入する。
- ウ PCの不正利用を防止するために,スクリーンセーバの設定方法を標準化する。
- エ 不正アクセス防止を強化するために,ファイアウォールの設定内容を見直す。
答えと解説
✓ これが正解ア 自家発電装置の適切な発電可能時間を維持するために,燃料の補充計画を見直す。
解説
建物や電源といった、仕組みの入れ物の側を整える取組です。
ファシリティマネジメントが扱うのは、仕組みを収めている入れ物の側で、建物、部屋、電源、空調、配線といったものがこれにあたります。停電しても動き続けられるように、無停電電源装置や自家発電装置を備えるのもここに入ります。ただ、備えるだけでは足りず、どれだけの時間もつのかを保つには、燃料をいつどれだけ補うのかを決めて見直します。よって、燃料の補充計画を見直す施策が当てはまります。残る三つは、ソフトウェアを一元管理すること、画面の保護の設定をそろえること、通信の防御の設定を見直すことです。どれも正しい取組ですが、扱っているのは中身の側なので、入れ物か中身かで分けます。備えを買って終わりにせず、使えるままに保つために点検や補充の段取りまで決めることが、この分野の要点です。
ほかの選択肢の解説
- イ 自社のソフトウェアを一元管理するために,資産管理ソフトウェアを導入する。:ソフトウェアを一つにまとめて管理する話です。守っているのは中身の側なので、施設や設備を保つ取組には入らず、資産の管理という別の枠に置かれます。
- ウ PCの不正利用を防止するために,スクリーンセーバの設定方法を標準化する。:画面を保護する設定のそろえ方を決める話です。利用者の使い方に関する決めごとで、建物や電源に触れる話ではありません。同じ安全でも、守る対象が違います。
- エ 不正アクセス防止を強化するために,ファイアウォールの設定内容を見直す。:通信の防御の設定を見直す話です。外からの侵入を防ぐ取組で、見ているのは通信の出入りという中身の側です。電源や空調といった入れ物の側の話ではありません。
関連用語
- ファシリティマネジメント機器を置く部屋や電気の設備などが最も良く使われているかを見張り、改善する営みです。
- UPS停電や電源の瞬断のときも給電を続けて、機器を守る装置です。
- 自家発電装置電気が止まったときに、燃料で発電して供給を続ける備えです。
- サービスマネジメントITサービスを計画し、提供し、良くしていく一連の管理活動です。
- 情報
システム 業務に必要なデータを集め、処理し、伝えるための仕組み全体です。 - 資産管理持っている機器やソフトを把握し、記録して管理することです。
- 不正
アクセス 許されていない人が、他人の識別情報などを使って機器やサービスに入り込むこと。 - ファイアウォール内と外の境目に置いて、通してよい通信だけを選び、残りを遮る仕組み。
出典:平成30年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問53
解説は当サイト独自のもので、IPA(独立行政法人情報処理推進機構)とは関係ありません。
関連問題
- 令和8年度 問54:
ファシリティマネジメントの 問題 (ファシリティマネジメント) - 令和8年度 問92:
ゼロトラストに 関する 問題 (ファイアウォール) - 令和8年度 問63:
ランサムウェアに 関する 問題 (UPS) - 平成28年度 秋期 (特別措置試験) 問49:
問題管理に 関する 問題 (資産管理) - 平成28年度 春期 (特別措置試験) 問58:
ソーシャルエンジニアリングの 問題 (自家発電装置)
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