サービスマネジメント｜平成31年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問49

• インターネットサイトへのアクセス制限
• コンピュータウイルスのチェック
• スクリーンセーバの設定時間の標準化
• ✓ これが正解電力消費量のモニタリング

解説

電力の消費量を見張るのは、施設と設備を保つ側の仕事です。

ファシリティマネジメントは、情報システムを支えている建物や電源、空調や配線といった物理的な設備を、良い状態に保ち続けるための管理です。どれだけ優れた仕組みを組んでも、電気が落ちれば止まりますし、熱がこもれば機器は壊れます。だから、使っている電力の量を測り続けて、容量に余裕があるか、無駄に食っていないかを見張ります。これは設備そのものを相手にした施策です。残る三つは、どれも情報の側を守る対策になります。見てよい相手を絞る、悪いものが混じっていないか調べる、離席したときに覗かれないようにする。機器を置く部屋の温度や湿度も、同じ枠組みで見ます。配線が絡まっていないか、通路がふさがれていないかも点検します。入退室の管理も、この枠組みに含まれます。設備の話か情報の話か。この一点で三つがまとめて落ちます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 外部のサイトへの接続を制限するのは、どこへつないでよいかの線を引く対策です。仕事に関わらない場所や、危ないと分かっている場所を遮ります。扱っているのは通信の中身であって、建物や電源の状態ではありません。設備を保つ施策には入りません。
• ウイルスが混じっていないかを調べるのも、情報の側を守る対策です。送られてきたものや持ち込まれたものを検査して、害のあるものを止めます。機器の置き場所や電気の状態とは関わりません。守っている相手が違います。
• スクリーンセーバが働くまでの時間をそろえるのは、席を離れたときに画面を覗かれないための対策です。人の振る舞いに関わる決めごとになります。画面という機器に触れてはいますが、守っているのは表示されている情報のほうです。

この問題に関係する言葉

• ファシリティマネジメント
• スクリーンセーバ
• 設備

出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問49

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