ITパスポート 平成24年度 秋期 特別措置試験 問36

✓ これが正解イ a，b，c

解説

三つとも、記録をためて役立てるという筋に乗っています。

仕組みの履歴と構成をためる狙いを、三つ挙げた問です。一つ目は部品の情報を正しく新しく保つことで、どの機器がどのバージョンで動いているかを、いつでも引ける状態にします。これは構成管理そのものにあたる狙いです。二つ目は過去の出来事の記録を知恵としてためることで、問合せを受けたその場で答えられる割合が上がります。三つ目は障害の原因と対策をためる狙いで、同じことが再び起きるのを防ぐために使われます。どれも、ためた記録を後で引いて役立てるという筋の上にあります。だから三つとも当てはまり、すべてを挙げた選択肢が正解です。ためること自体が目的ではなく、引けることが目的で、引けなければ記録はただ積もるだけになります。シラバスも、構成の管理を運営の項目のひとつに挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア a：最初の一つだけを挙げています。部品の情報を正しく保つ狙いは確かに当てはまりますが、知恵をためる狙いも再発を防ぐ狙いも同じ筋に乗って成り立つので、一つでは数が足りません。
• ウ b：二つ目だけを挙げています。その場で答えられる割合を上げる狙いも当てはまりますが、部品の情報を保つ狙いなどが落ちており、一つでは組として不足しています。
• エ b，c：二つ目と三つ目を挙げています。知恵をためる狙いと再発を防ぐ狙いはどちらも成り立ちますが、最初の一つが落とされています。三つそろって初めて足りる問です。