ITパスポート 平成26年度 秋期 特別措置試験 問28

✓ これが正解イ コンビニエンスストアに来店する客が，一緒に購買する商品を分析する。

解説

見ている対が、商品どうしの組み合わせかどうかを問います。

買い物かごの中身を手掛かりにする分析があります。一人の客が一度の買い物で何と何を一緒にかごへ入れたか、その組み合わせを数え上げて、よく一緒に買われる対を探すものです。分かった対は、売り場で近くに置く、まとめて値引きするといった手に使えます。経営情報分析手法の中では、商品と商品の関わりを見るところが、費用やもうけや客の性質を見る手法と分かれます。この分析が広まったのは、会計の記録が一件ずつ残るようになったからです。何がいくつ売れたかだけでなく、どの品とどの品が同じ会計に並んだかまで数えられるようになりました。見つかった対がいつも役に立つとは限らず、たまたま重なっただけの組も混じります。そのため、どれくらいの割合で一緒に買われたかを見て確からしさを測り、偶然の重なりとの差を測る目安も使います。

ほかの選択肢の解説

• ア コンビニエンスストアで商品ごとの販売促進費と売上高の関係を分析する。：商品と費用の関わりを見る手法で、組み合わせを数える話ではありません。かけた費用がどれだけ売上に結び付いたかを問われた場合の答えで、次の予算の配り方を決めたり、効果の薄い費目を見つけたりする材料になります。
• ウ スーパーマーケットで販売する商品カテゴリごとの収益率を分析する。：商品ともうけの関わりを見る手法で、対になる相手が違います。どの区分がもうけを生んでいるかを問われた場合の答えで、棚をどれだけ割り当てるか、取り扱いをやめるかの判断に使われます。
• エ スーパーマーケットに来店する客の来店頻度や購入金額を分析する。：客の買い方そのものを見る手法で、相手が商品ではなく人のほうです。最近いつ来たか、何回来たか、いくら使ったかで客を分け、手厚く扱う相手を決めます。どの相手を大切にすべきかを問われた場合の答えです。