経営戦略｜平成26年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問28

• コンビニエンスストアで商品ごとの販売促進費と売上高の関係を分析する。
• ✓ これが正解コンビニエンスストアに来店する客が，一緒に購買する商品を分析する。
• スーパーマーケットで販売する商品カテゴリごとの収益率を分析する。
• スーパーマーケットに来店する客の来店頻度や購入金額を分析する。

解説

見ている対が、商品どうしの組み合わせかどうかを問います。

買い物かごの中身を手掛かりにする分析があります。一人の客が一度の買い物で何と何を一緒にかごへ入れたか、その組み合わせを数え上げて、よく一緒に買われる対を探すものです。分かった対は、売り場で近くに置く、まとめて値引きするといった手に使えます。経営情報分析手法の中では、商品と商品の関わりを見るところが、費用やもうけや客の性質を見る手法と分かれます。この分析が広まったのは、会計の記録が一件ずつ残るようになったからです。何がいくつ売れたかだけでなく、どの品とどの品が同じ会計に並んだかまで数えられるようになりました。見つかった対がいつも役に立つとは限らず、たまたま重なっただけの組も混じります。だから、どれくらいの割合で一緒に買われたかを見て、確からしさを測ります。偶然の重なりとの差を測る目安も使われます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 商品と費用の関わりを見ています。組み合わせを数える話ではありません。かけた費用がどれだけ売上に結び付いたかを問われたなら、こちらが答えになります。次の予算をどう配るかの材料になります。効きの薄い費目を見つけられます。
• 商品ともうけの関わりを見ています。対になる相手が違っています。どの区分がもうけを生んでいるかを問われたなら、こちらです。棚をどれだけ割り当てるかという判断に使われます。取り扱いをやめるという判断にも使われます。
• 客の買い方そのものを見ています。相手が商品ではなく人のほうです。どの相手を大切にすべきかを問われたなら、こちらです。最近いつ来たか、何回来たか、いくら使ったかで分ける手法が知られています。手厚く扱う相手を決めます。

この問題に関係する言葉

• 経営情報分析手法

出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問28

この問題を演習で解く

同じ単元をまとめて解くなら経営戦略へ。

この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する（メールが開きます）