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ITパスポート 平成21年度 春期 問11

システム戦略

業務プロセスのモデルの説明

業務プロセスのモデルを説明したものはどれか。

答えと解説

✓ これが正解ウ システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの

解説

何を写し取ったものかを一言で言い直すと、肢が絞れます。

業務プロセスのモデルは、いまの進み方を目に見える形にしたものです。仕組みに載せたい仕事の動きと、やり取りされる事柄の流れを描きます。その中身を述べた選択肢が正解で、描く対象がはっきり書かれています。絵にすることで、無駄や重なりや途切れが目で見つかるようになります。作るために必要な事柄や働きを書いたものだ、とした選択肢は別の文書で、作る段階で使う指示であって、いまの流れを写したものではありません。外へ任せるとき条件を示したものだ、と読む選択肢も違い、そちらは提案を求める文書で、渡す相手も目的も別です。作り動かし直すために必要な組織や資源を書いた、とした選択肢も外れで、体制と配分の話であって流れそのものを描きません。

四つとも仕組み作りの周りに現れるので、写した対象で見分けます。

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出典:平成21年度 春期 ITパスポート試験 問11

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