ITパスポート 平成21年度 春期 問11
システム戦略
業務プロセスのモデルの説明
業務プロセスのモデルを説明したものはどれか。
- ア システム開発でプログラム作成に必要なデータ,機能などを記載したもの
- イ システム開発を外部委託するときの提案依頼に必要な条件を明示したもの
- ウ システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの
- エ システムの開発,運用,保守に必要な組織,資源などを記載したもの
答えと解説
✓ これが正解ウ システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの
解説
何を写し取ったものかを一言で言い直すと、肢が絞れます。
業務プロセスのモデルは、いまの進み方を目に見える形にしたものです。仕組みに載せたい仕事の動きと、やり取りされる事柄の流れを描きます。その中身を述べた選択肢が正解で、描く対象がはっきり書かれています。絵にすることで、無駄や重なりや途切れが目で見つかるようになります。作るために必要な事柄や働きを書いたものだ、とした選択肢は別の文書で、作る段階で使う指示であって、いまの流れを写したものではありません。外へ任せるとき条件を示したものだ、と読む選択肢も違い、そちらは提案を求める文書で、渡す相手も目的も別です。作り動かし直すために必要な組織や資源を書いた、とした選択肢も外れで、体制と配分の話であって流れそのものを描きません。
四つとも仕組み作りの周りに現れるので、写した対象で見分けます。
ほかの選択肢の解説
- ア システム開発でプログラム作成に必要なデータ,機能などを記載したもの:作るために必要な事柄や働きを書いたもので、作る段階で確かに必要になる指示です。ところが写しているのはこれから作るもので、いまの仕事の流れを描いたのではありません。
- イ システム開発を外部委託するときの提案依頼に必要な条件を明示したもの:ベンダに開発を頼む際、見積もりや提案を出してもらうために条件をまとめた依頼書です。社外へ渡すための書類であって、業務がどう進むかを描いた図とは目的が違います。
- エ システムの開発,運用,保守に必要な組織,資源などを記載したもの:作り動かし直すために必要な組織や資源を書くもので、進めるうえで欠かせない備えです。けれども述べているのは体制と配分で、仕事がどう流れるかを写してはいません。
関連用語
- 業務
プロセス 仕事の目的を果たすまでの一連の手順のこと。 - 外部委託業務の一部または全部を、外部の専門的な企業へ任せることです。
- 保守動いているシステムを使い続けられるように、点検や修正、更新を続ける作業です。
出典:平成21年度 春期 ITパスポート試験 問11
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関連問題
- 令和7年度 問52:
システム 監査を 行う監査人 (外部委託) - 平成30年度 春期 (特別措置試験) 問38:
SLAで 合意する 内容 (外部委託) - 平成29年度 秋期 (特別措置試験) 問19:
要件定義 プロセスで 実施する 作業 (外部委託) - 平成29年度 春期 (特別措置試験) 問47:
軽減に 該当するもの (外部委託) - 平成29年度 春期 (特別措置試験) 問45:
プロジェクトに 関する 問題 (外部委託)
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