ITパスポート 平成22年度 春期 問18

✓ これが正解エ 利用者のニーズを考慮して，システム化対象業務の業務手順や関連する組織における責任，権限などを定義する。

解説

仕組みではなく、仕事のほうをどう回すかを取り決めます。

システム開発の取り決めは、業務の側と仕組みの側に分かれます。設問が問うている業務要件定義は、業務の側の取り決めです。利用者のニーズを踏まえて、対象業務の手順を定めます。関係する組織の責任や権限も、このとき決めます。だから業務手順と責任と権限を定めると述べた肢が正解です。業務要件が固まらなければ、仕組みの側は決められません。ソフトウェアの動作や処理内容を定める作業は、ソフトウェア要件定義という別の段です。どんな機能をどう実現するかを、細かく取り決めます。システムの全体像を描く作業は、もっと手前のシステム化構想の段に置かれます。システム戦略を受けて、目指す姿を描きます。開発の体制や資源を定める作業は、計画を立てる側の受け持ちです。つまり業務か仕組みか、どの段かの二つで分かれます。シラバスも、業務要件定義の目的を学ぶよう求めています。

ほかの選択肢の解説

• ア システム開発を実施するに当たって，開発に必要な体制，資源を定義する。：開発に必要な体制や資源を定める作業は、開発を進める計画の側の取り決めです。人と物をどう配るかを決めるもので、業務の手順や責任を定める業務要件定義ではありません。
• イ システム戦略に基づいてシステムの全体像を定義する。：システム戦略に基づいて全体像を定める作業は、システム化構想の段で行います。業務要件定義より手前に置かれ、業務の手順まではまだ降りていません。
• ウ 求められるシステムを構成するソフトウェアの動作や処理内容を定義する。：ソフトウェアの動作や処理内容を定める作業は、ソフトウェア要件定義です。仕組みの側の要件にあたり、業務をどう回すかは扱いません。業務要件定義より後ろの段です。