ITパスポート 平成21年度 秋期 問22

✓ これが正解ウ 従来，代理店を通じて販売していた商品の EC サイトでの直販を開始した。

解説

四つの肢が、4P の四つの P にひとつずつ対応しています。

マーケティングミックスは、売る仕組みを四つの側面から組み立てる枠です。Product（何を売るか）、Price（いくらで売るか）、Place（どこで売るか）、Promotion（どう知らせるか）の頭文字を並べて 4P と呼びます。設問が問うのは Place で、どんな流通経路で客の手元まで届けるかを決める側面です。代理店を通していた商品を EC サイトで直販し始めるのは、流通経路そのものを組み替える施策なので Place に当たります。届け方を変えた点が決め手です。残る三つも、それぞれ別の P に割り当てられます。EC サイト専用の商品を作るのは Product、検索連動型広告を使うのは Promotion、手数料が減ったぶん安くするのは Price です。シラバスも、4P をマーケティングの用語に挙げています。

ほかの選択肢の解説

• ア EC サイトでの販売に際し，EC サイト専用の商品を開発した。：EC サイト向けに専用の品を開発したという施策は、扱う商品そのものを新しく用意する行いなので Product に分類されます。流通経路はここでは変わっていません。
• イ EC サイトへの来訪者数を増加させるために，検索連動型広告を活用した。：検索連動型広告の活用は、サイトへの来訪者を増やすための知らせ方の工夫で、Promotion に分類されます。経路そのものを組み替えたわけではありません。
• エ 販売代理店への手数料が不要になったので，EC サイトで直販する商品の価格を下げた。：代理店への手数料が要らなくなって値下げした施策は、理由が流通経路の変更なので紛れやすい形です。ただし行ったのは値の決定なので、Price に分類されます。