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平成22年度 秋期 午前Ⅱ 問15

サービスマネジメントシステムの計画及び運用

システム運用にかかわる費用を,利用部門に公平に賦課するための制度はどれか。

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✓ これが正解ウ課金

解説

システム運用の費用を利用部門へ公平に負担させる制度は課金です。

課金は、システム運用などにかかった費用を、サービスの利用量や利用の度合いに応じて利用部門に負担させる制度です。CPUの使用時間や印刷枚数、データ量など、利用の実績を測る基準を決めておけば、使った分に見合う費用を各部門に割り当てられます。利用部門にとってはコストの意識が高まり、むだな利用を抑える効果も期待できます。見分ける軸は、その制度が費用を利用部門へ割り当てる仕組みか、外部への業務の任せ方や原価の計算方法かです。利用に応じて費用を返す仕組みが課金だと覚えると、ほかの語と区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成22年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問15

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