セキュリティ関連法規・個人情報保護｜情報セキュリティマネジメント試験 科目A・B サンプル問題 科目A 問33

• SMSで送信する場合はオプトアウト方式を利用する。
• オプトイン方式，オプトアウト方式のいずれかを企業が自ら選択する。
• 原則としてオプトアウト方式を利用する。
• ✓ これが正解原則としてオプトイン方式を利用する。

解説

広告宣伝メールは原則として事前同意を得た相手だけに送ります。

特定電子メール法は、広告宣伝のためのメールについて、あらかじめ送ってよいと同意した相手にだけ送るという立て方をとっています。これがオプトイン方式です。受け取る側が求めていない広告が一方的に届くのを防ぐためで、拒否の意思を示した人にだけ送らないやり方とは逆の考え方です。送る側が方式を選べるわけでもありません。だから、原則としてオプトイン方式を利用するという記述が適切です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 携帯電話のショートメッセージで送る場合でも、広告宣伝であれば同意を得てから送るという原則は変わりません。送る手段によって方式を切り替えてよいわけではありません。
• 企業が自分でどちらの方式にするかを選べるわけではありません。あらかじめ同意を得て送るという原則が定められているので、自ら選択できるとするこの記述は当てはまりません。
• オプトアウト方式は、拒否の意思を示した相手にだけ送らないやり方です。原則は事前に同意を得るほうなので、これを原則とするこの記述は逆になっています。

この問題に関係する言葉

• 特定電子メール法広告や宣伝のメールを送るときの決まりを定めた法律。同意を得た相手にだけ送ることを原則とし、送信者と送信を委託した側の両方に義務がかかります。
• オプトインあらかじめ同意を得た相手にだけ送る、という考え方。断りの意思表示を待たなくてよい代わりに、先に同意が要ります。
• オプトアウト相手が断るまでは送ってよいという考え方で、断る手段の明示が要ります。ただし広告宣伝メールは原則オプトインなので選べません。

出典：情報セキュリティマネジメント試験 科目A・B サンプル問題 科目A 問33

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