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第26回 問題59

ソーシャルワークの理論と方法(専門)

次の事例を読んで,問題58から問題60までについて答えなさい。

〔事 例〕

Q市障害福祉課に勤務するH精神保健福祉士に,地域包括支援センターの主任ケアマネジャーから電話があり,「ホームヘルパーから,『訪問に行くと,同居する子が部屋から出て来ないし外出もしないと言われ,その対応の仕方が分からない』と相談されて困っている」とのことだった。H精神保健福祉士は,その話を聞きながら,新型コロナウイルス感染症拡大の影響もあり,Q市には同様のひきこもり課題を抱える事例が他にもあるのではないかと思った。(問題58)

Q市におけるひきこもりの事例では,「退職」や「新型コロナウイルス感染症」をきっかけとするものが目立ち,ひきこもり期間は「2年から3年未満」が多かった。H精神保健福祉士はのちに開催された「協議会」において現状を報告し,ひきこもり問題に対応するため,専門部会の立ち上げを提案して,承諾された。その後,保健所,基幹相談支援センター,ひきこもり地域支援センター,ひきこもり支援をしているNPO法人,Q市社会福祉協議会,地域包括支援センターが集まり,第一回の専門部会を開催することとなった。専門部会ではH精神保健福祉士がQ市の現状報告後,ファシリテーターとなり,参加者に支援の悩みやひきこもっている人のメンタルヘルスに関連する課題等について自由に意見を出し合ってもらった。意見としては,「女性のひきこもっている人の増加が目立ち始め,このままだと長期化し,メンタルヘルス問題の悪化が懸念される」こと,「それまであった人間関係も疎遠になって家族以外と会話していない」こと,「親を介護しながら扶養されている」こと,「自分の先行きが不安になって不眠に陥っている」こと等が挙がった。(問題59)

数回にわたる専門部会のまとめとして,「女性の増加が目立ち,彼女たちは,もう一度誰かとつながりたいという気持ちがあるがなかなか自分からは行動しにくいようだ」ということで意見が一致した。そして,専門部会は新たな取組の提案と報告を行い,それを受けたQ市は提案に基づく取組を行うこととした。(問題60)

(注) 「協議会」とは,「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律」に基づき行われる協議会のことである。

次のうち,この時点でH精神保健福祉士がファシリテーターとなり,参加者と共に行ったこととして,正しいものを1つ選びなさい。

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✓ これが正解4ブレインストーミング

解説

自由に意見を出し合ってもらう会議の技法は、ブレインストーミングです。

この問は(問題59)の段落が中心です。協議会の専門部会の第一回で、H精神保健福祉士はQ市の現状を報告した後、ファシリテーター(話し合いの進行役)となり、参加者に支援の悩みやメンタルヘルスに関する課題などを自由に意見を出し合ってもらいました。

決め手は、自由に意見を出し合ってもらった、という部分です。ブレインストーミングは、テーマについて参加者が思いつくままに意見を出し合う会議の技法です。他人の意見を批判しない、自由な発想を歓迎する、質より量を重視する、他人の意見に便乗して広げてよい、といった約束のもとで進めます。いろいろな立場の機関が初めて集まった第一回の部会で、まず課題を幅広く出し合うのに適した方法です。実際、段落の後半では、女性のひきこもりの増加、人間関係が疎遠になっていること、親の介護をしながら扶養されていること、不眠など、多様な意見が挙がっています。

他の言葉は、一対一で話を受け止める姿勢、調査の方法、出た意見を整理する方法、立場を分けて議論する方法を指します。とくに出たアイデアをカードにして分類・整理するKJ法は、ブレインストーミングで出し合った後の段階で使われることが多い点が見分けどころです。

覚え方として、出し合うのがブレインストーミング、まとめるのがKJ法、と順番で押さえておくとよいでしょう。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

出典:第26回 精神保健福祉士国家試験(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター)問題59。問題文と選択肢は原文のままです。解説は当サイト独自のもので、同センターとは関係ありません。

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