プロジェクトマネジメント｜令和8年度 ITパスポート試験 問36
クライアントPCへのソフトウェアの導入作業が契約に含まれるシステム開発プロジェクトがある。導入作業の行動に関する記述のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a 導入作業中に契約外のPCが見つかった。そのPCを導入対象外とした。
- b 導入作業中に契約外のPCへの導入を依頼された。依頼に基づいて，その対応を無償で行った。
- c 導入作業の続行が困難な状態となった。発注者と合意し，導入前の状態に復旧した。
- a
- a，b
- ✓ これが正解a，c
- b，c
解説
契約で決めた範囲を守ったaと、合意し直したcが適切です。
プロジェクトでは、何をどこまでやるかという範囲、つまりスコープをあらかじめ契約で決めます。範囲の外にあるものを見つけたときは、まず範囲の外として扱い、必要なら改めて取り決めを結び直します。aは、契約に含まれていないPCを見つけて対象外とした行動で、決めた範囲を守っています。cは、作業を続けられなくなったときに、自分だけで判断せず発注者と合意したうえで元の状態に戻した行動です。bは、契約に含まれないPCへの導入を、その場の判断で無償で引き受けています。範囲が黙って広がり、費用も期間も見積もりから外れていくので、適切とはいえません。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- aだけを挙げています。作業を続けられなくなったときに発注者と合意したうえで導入前の状態に戻すというcの行動も、勝手に進めずに相手と合わせている点で適切です。落とす理由がありません。
- bを含めています。契約に含まれないPCへの対応をその場で無償で引き受けると、決めた範囲が黙って広がります。厚意のつもりでも、後になって費用や期間に響きます。
- aを外し、bを含めています。契約外のPCを対象外とすることは範囲を守る正しい行動なので、外す理由がありません。逆に含めたbは、範囲を勝手に広げてしまう行動です。
この問題に関係する言葉
- スコープそのプロジェクトでやること、やらないことの範囲を指します。範囲を漏れなく分けて並べたものがWBSになります。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 契約当事者の合意で成立する法的な約束のこと。ネット通販では、事業者からの承諾の通知が消費者に届いた時点で売買契約が成立します。
出典：令和8年度 ITパスポート試験 問36
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