ビジネスインダストリ｜令和6年度 ITパスポート試験 問4
従来の金融情報システムは堅ろう性が高い一方，柔軟性に欠け，モバイル技術などの情報革新に追従したサービスの迅速な提供が難しかった。これを踏まえて，インターネット関連技術の取込みやそれらを活用するベンチャー企業と組むなどして，新たな価値や革新的なサービスを提供していく潮流を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- オムニチャネル
- ✓ これが正解フィンテック
- ブロックチェーン
- ワントゥワンマーケティング
解説
堅い金融の仕組みに情報技術を持ち込んで新しくしていく流れです。
銀行や証券の仕組みは、間違いが許されない仕事なので堅く作られてきました。そのぶん、新しい端末や通信のやり方が出てきてもすぐには取り込めないという弱みがありました。そこで、外の情報技術やそれを得意とする若い企業と組み、新しい価値や仕組みを生み出していく流れが生まれました。これがフィンテックで、金融と技術を合わせた言葉です。よってこの用語が当てはまります。設問が挙げているインターネット関連技術の取込み、ベンチャー企業と組む、という二つの手がかりがそのままこの言葉の中身になっています。個々の技術の名前ではなく、金融の分野で起きている変化そのものを指す言葉です。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- 店と通信販売と携帯端末など、客が触れるあらゆる接点をつないで一つの買い物として扱う考え方です。小売の売り方についての言葉であり、金融の仕組みが新しくなる流れを指すものではありません。
- 取引の記録を鎖のようにつなぎ、多くの参加者で分け持って改ざんを防ぐ技術です。金融でよく使われる技術ではありますが、あくまで一つの技術の名前であって、潮流そのものの名ではありません。
- 客を一人ひとり別の相手として捉え、それぞれに合わせた働きかけをする売り方です。これも小売や広告の考え方で、堅い金融システムが柔らかくなっていく流れとは扱う場面が違います。
この問題に関係する言葉
- フィンテック
- オムニチャネル
- ブロックチェーン
出典：令和6年度 ITパスポート試験 問4
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