ITパスポート 平成26年度 秋期 特別措置試験 問15

✓ これが正解イ MRPシステムの構築

解説

最終製品の計画から、必要な部品の量と時期を逆算します。

部品をいつどれだけ持つかを勘で決めると、余るか足りないかのどちらかになります。最終製品の納期と作る量が決まっていれば、部品の構成をたどって、どの部品がいつ何個必要かを順に割り出せます。MRPはこの割り出しを仕組みにしたもので、必要な時期に必要な量だけを手配できるようにします。結果として置いておく量が減り、欠品も起きにくくなります。部品の構成表には、どの製品がどの部品を何個使うかが階層で書かれています。これをたどると、上から下へ必要な量が順に出てきます。さらに、作るのにかかる日数や仕入れにかかる日数を差し引くと、いつ発注すればよいかまで決まります。生産の予定が変わるたびに引き直せるところが、この仕組みの強みです。手元の在庫や、すでに発注した分を差し引いて、足りない分だけを手配する形もとれます。

ほかの選択肢の解説

• ア CRMシステムの構築：顧客との関係を管理する仕組みです。向き合う相手は客で、部材の手配までは扱いません。買ってくれた相手との付き合いを続けたいと問われたなら、こちらが答えになります。問い合わせの履歴を一か所にためておくことが土台になります。
• ウ POSシステムの構築：売れた時点の情報を集める仕組みです。同じ在庫でも、見ているのは店に並ぶ商品のほうです。どの商品がいつどれだけ売れたかを知りたいと問われたなら、こちらです。集めた記録は、仕入れの判断や品ぞろえの見直しにも使われます。
• エ SFAシステムの構築：営業の活動を支える仕組みです。向き合う相手は営業を担う人で、工場の部材とは離れます。訪問の記録や受注の見込みを分け合いたいと問われたなら、こちらです。担当者一人ひとりの経験だけに頼らない進め方を目指すものです。