システム戦略｜令和5年度 ITパスポート試験 問32

• ベンダー企業から情報収集を行い，システムの技術的な課題や実現性を把握するもの
• ベンダー企業と発注者で新システムに求められる性能要件などを定義するもの
• ベンダー企業と発注者との間でサービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したもの
• ✓ これが正解ベンダー企業にシステムの導入目的や機能概要などを示し，提案書の提出を求めるもの

解説

目的と機能の概要を示し提案書の提出を求める文書です。

RFPは提案依頼書と訳され、新しいシステムを導入しようとする側が、何のために作るのか、どんな機能が要るのか、いつまでにいくらでという条件は何かをまとめて、ベンダー企業に示す文書です。受け取った側は、その条件に沿った作り方、体制、費用を提案書としてまとめ、期日までに返します。発注する側は、同じ条件のもとで返ってきた提案書を並べて比べられるので、選ぶ根拠がそろいます。設問の説明のうち、システムの導入目的や機能概要などを示し、提案書の提出を求めるもの、というのがこの文書そのものです。ここで条件をあいまいにしたまま募ると、返ってくる提案の前提がばらばらになり、金額を並べても比べられません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ベンダー企業から情報収集を行い、技術的な課題や実現性を把握するものは、RFIと呼ばれる情報提供依頼の説明です。提案を求める前の下調べの段で使うもので、提案書の提出を求める文書とは順番も目的も異なります。
• ベンダー企業と発注者で求められる性能要件などを定義するのは、要件定義の作業です。相手が決まり、作るものを詰めていく段の話であって、これから提案を募るために示す文書のことではありません。
• ベンダー企業と発注者との間でサービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したものは、SLAの説明です。運用が始まってからどこまでの水準を守るかを約束するもので、導入前に提案を求める文書とは役目が違います。

この問題に関係する言葉

• RFP提案依頼書のこと。システムの調達で候補の会社に提案を求める文書で、選定の基準は提案を受け取る前に決めておきます。
• RFI発注元がシステム化の目的や業務内容を示し、事業者に情報の提供を求める文書です。提案書の提出を求めるRFPは、この次の段階になります。
• SLA提供する側と受ける側で、どの水準まで満たすかをあらかじめ取り決めた合意。緊急時の手順や、守れなかったときの扱いも決めておきます。
• 提案書
• 要件定義作るシステムに何を求めるかを決める工程。業務の進め方だけでなく、稼働率や復旧までの時間といった条件も書き出します。

出典：令和5年度 ITパスポート試験 問32

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