システム戦略｜平成29年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問11

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解説

検索の結果で上に出るよう、ページの中身を整える手法です。

検索する人の多くは、上のほうに出たページから順に見ます。だから同じ内容でも、表示される順番で読まれる回数が大きく変わります。検索の仕組みは、ページの中の言葉や見出しの付け方、どんなページからリンクされているかなどを見て順番を決めています。そこで、探されている言葉を本文や見出しに自然な形で入れ、文書の組み立てを整え、関係の深いページとつなぐ、といった手当てをします。この、検索結果で上に出やすくする工夫を検索エンジン最適化と呼び、頭文字をとってエスイーオーと言います。ただし、順番を決めているのは検索の側なので、こうすれば必ず上に出る、という保証はありません。見せかけだけの言葉を詰め込むと、かえって順位を下げられることもあります。読む人にとって役に立つ中身を作ることが、結局は近道になります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 自社の業務の一部を、丸ごと外の会社に任せることです。経理や問合せ窓口などを預ける話で、検索の結果でどう表示されるかとは関わりがありません。分野が違います。任せるのは業務そのもので、ページの作りには触れません。
• 広告から来た人が最初に見るページを作り込み、申込みまで進む割合を上げる工夫です。来た後をよくする話であり、検索結果の順番そのものを上げる話ではありません。効く場所が一つ後ろです。直すのは着地したページの中身で、順番そのものではありません。
• 目標を上司と部下で話し合って決め、達成の度合いで評価する管理のやり方です。人の働き方に関わる言葉で、ウェブページの作りを整える手法とは、まったく別の分野にあります。人の目標管理の話で、ページや検索とは関わりません。

この問題に関係する言葉

• SEO
• 検索エンジン
• BPO本業ではない社内業務を、まとめて外部の専門企業に任せること。アウトソーシングの一つの形で、本業に力を集中できます。
• Webページ

出典：平成29年度 春期 ITパスポート試験（特別措置試験） 問11

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