企業活動|令和5年度 ITパスポート試験 問27
ファミリーレストランチェーンAでは,店舗の運営戦略を検討するために,店舗ごとの座席数,客単価及び売上高の三つの要素の関係を分析することにした。各店舗の三つの要素を,一つの図表で全店舗分可視化するときに用いる図表として,最も適切なものはどれか。
- ガントチャート
- ✓ これが正解バブルチャート
- マインドマップ
- ロードマップ
解説
三つの要素を円の位置と大きさで表すのがバブルチャートです。
三つの要素を一つの図で同時に見せるには、平面の縦と横に二つを割り当て、残る一つを別の見せ方で表す必要があります。バブルチャートは、縦軸と横軸で二つの要素の位置を決め、三つ目の要素を円の大きさで表す図です。設問では、座席数と客単価を軸に取り、売上高を円の大きさに割り当てれば、全店舗ぶんを一枚に並べられます。どの店が席数の割に売れていないか、単価は高いが規模が小さいかといった違いが、点の位置と円の大きさの組合せで見て取れます。三つ目を円の大きさに置くのは、面積の違いが目で比べやすいからです。表に数字を並べただけでは、店舗の数が増えるほど全体の傾向がつかみにくくなります。よって最も適切なのはバブルチャートです。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ガントチャートは、作業ごとの開始と終了を横棒で並べ、日程の重なりや順序を見るための図です。横軸が時間に固定されているので、座席数と客単価と売上高のような三つの要素を同時に置くことはできません。
- マインドマップは、中心に置いた主題から枝を伸ばして考えを広げていく描き方です。思いつきを整理するための図であり、店舗ごとの数値を軸の上に並べて大小を比べる用途には向きません。
- ロードマップは、これから何をいつごろ実現していくかを、時間の流れに沿って並べた図です。先々の見通しを示すためのもので、いま各店舗がどういう状態にあるかを三つの数値で比べる図ではありません。
この問題に関係する言葉
- バブルチャート
- ガントチャート作業ごとに横棒を引き、予定と実績を並べて示す工程管理図表です。仕掛かり中の作業まで見えますが、作業どうしの順序関係は表しません。
- マインドマップ
- ロードマップ
出典:令和5年度 ITパスポート試験 問27
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